Aus DeutschlandEs war im ganzen Hozel unglaublich kalt. Wir haben uns alle 5 eine starke Erkältung geholt da selbst auf Nachfrage keine Heizung höher gestellt wurde. Für ein Weihnachsspecial hätte man auch traditionellere Weihnachtslieder und schönere Beleuchtung erwartet. Das man nicht mal stilles Wasser kostenlos in diesem Hotel erhält ist auch nicht zeitgemäss und sehr kleinlich für den Preis.
Ansich schönes grosses Zimmer für 3 Personen. Aber Heizung hat 3 Tage gebraucht bis man nicht mehr gefroren hat, Wände sind überall abgeplatzt oder von Rissen durchzogen.
Essen war sehr gut. Nur die Organisation des Buffets war chaotisch....man steht im Kreis um Inseln wo man weder Anfang noch Ende erkennen kann.
Es ist sehr befremdlich, dass man nicht mal durchgängig die Möglichkeit hat gemütlich was zu trinken wie Kaffee. Alle Bars haben gleichzeitig zu und der Automat an der Rezeption ist ja nett gemeint aber sehr ungemütlich. Und dass man nicht mal Wasser kostenlos erhält ist für den Preis mehr als kleinlich.
Die Nähe zum See ist ein grosser Pluspunkt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für Kinder gibt es immer tolle Beschäfftigungsangebote. Auch das Kino ist eine unglaublich tolle Sache. Blöd hingegen ist das, zu unserem Aufenthalt jedenfalls, der Pool mehr als kalt war...länger als 30 Minuten hat meine 7Jährige Tochter nicht ausgehalten ohne Zähneklappern und Föhne gab es genau einen und der war so hoch, dass der die Haare kaum erreicht und für sooo viele Menschen ist einer auch viel zu wenig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kerstin, mit Ihrer Bewertung hat uns eine außergewöhnliche Einschätzung erreicht. Wirklich schade, wenn die Weihnachtstage an vielen Stellen Wünsche offen gelassen haben. Aber gern möchte ich auf Ihre Kritik eingehen, denn wir wollen Sie gern wiedersehen. Für gemütliche Kaffeestündchen dürfen Sie sich gern in der 12. Etage in unserem "Panoramarestaurant & Café" einfinden. Hier warten nicht nur leckere Süßspeisen und eine Öffnungszeit von 12-22 Uhr auf Sie sondern auch eine überragende Aussicht. Beim Bezug Ihres gebuchten Zimmers steht bei jeder Anreise eine Flasche Mineralwasser als kleines Gastgeschenk bereit. Diese darf gern bis zum letzten Schluck getrunken werden. Weiter finden Sie in unserem Shop direkt bei unserem Activ Team weitere Getränke bis hin zu regionalen Spezialitäten, die auf jeden Fall probiert werden sollten. Für unsere kleinen Gäste gibt es selbstverständlich auch Getränke zum kleinen Preis. Lassen Sie sich täglich von unserem preiswerten YOKI AHORN Drink überraschen. Unser Innenpool dürfte mit 30°C in Wasser und Luft für angenehme Badezeit sorgen. Entgegen unserer täglichen Überprüfungsergebnisse haben Sie wohl die Eindruck einer deutlich geringeren Temperatur gewonnen. Gern hätten wir das umgehend am Empfang oder bei den lieben Mitarbeitern des Activ Teams erfahren um dies zu überprüfen und gegebenenfalls gegenzusteuern. Wir wünschen uns in allen Belangen restlos glückliche Gäste. Buffetinseln birgen so einige Vorteile, angefangen bei der individuellen Bestückung des eigenen Tellers ohne lästiges Anstehen um die gewünschten Speisen endlich zu erreichen, ein perfekter Einblick auf die angebotenen Speisen ist hier von allen Seiten möglich und die nachträgliche Bestückung durch unser Personal ist ohne weitere Unterbrechung der Speisenauswahl unserer Gäste möglich. Allein Ihr individueller Geschmack sollte den Beginn und das Ende einer Buffetstrecke vorgeben. Abschließend bedaure ich sehr, dass die Mühen sämtlicher Mitarbeiter Ihnen eine angemessen weihnachtliche Atmosphäre zu kreieren so gar nicht zugesagt hat. Ich hoffe auf Ihr Verständnis, dass die gewünschte behagliche Lichtstimmung in einem Hotel wegen dringend anzuwendender Sicherheit in allen öffentlichen Bereichen nicht mit heimischen Erfahrungen und Vorstellungen einhergehen kann. Da die Lage am Lübbesee von Ihnen besonders positiv betont wurde, erwarte ich in diesem Zug eine Buchung spätestens mit Beginn der Sommerferien. Wir freuen uns darauf Ihren Sommerurlaub gestalten zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
