Alle Bewertungen anzeigenVor 6 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2019
Ramona (51-55)
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2 / 6
Zimmer und Betten waren viel zu klein. Obwohl wir vor der Buchung persönlich angefragt haben. Wir waren sehr enttäuscht.
Zimmer
Sehr schlecht
Schlimm!!
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Ramona, Schade das wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Unser Haus hat verschiedenste Zimmerkategorien, in verschiedenen größen. Wenn Sie extra angefragt hatten, wird ihnen auch darüber Auskunft gegeben worden sein. Somit wussten Sie, was Sie gebucht haben und was Sie erhalten. Daher verstehe ich ihre Enttäuschung darüber nicht. Auch vor Ort hätten wir sicher noch einen Tausch vornehmen können. Unsere Betten haben Standard Größen und diese sind völlig ausreichend. Vielleicht hätte eine Info vor Ort schnell geholfen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
