Im Februar während der Winterferien mit Famile da gewesen. Checkin dauerte mehr als 1h Wartezeit. Das Zimmer war gut eingerichtet mit einem sehr gutem Blick über den See. Im Restaurant war der Service sehr schlecht. Die Servicekröfte konnten nur gebrochen Deutsch sprechen und die Wartezeiten zur Bestellaufnahme, Getränke und Speisen war viel zu lang.
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Sehr geehrte Nicole, danke für die Bewertung unseres Hauses. Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, möchte ich mich dafür entschuldigen. Leider kann ich ihnen nach 5 Monaten nicht mehr sagen, woran es in dem Moment gelegen hat, jedoch sind wir in einem stetigen Prozess und werden diese Dinge auch jetzt noch mal gerne kontrollieren. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
