Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das ganze Ambiente ist doch schon in die Jahre gekommen ,es wurden Ankündigungen gemacht,die nicht eingehalten wurden z.b Aquagymnastik, enttäuschend die Öffnungszeiten des Schwimmbades
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeannette |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Jeanette, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen einige Bereiche des Hotels während des Aufenthalts gefallen haben, Ihre Enttäuschung des nicht geöffneten Innen-Pools können wir sehr gut verstehen. Zu Ihrem Aufenthalt hatten wir leider einen Ausfall der notwendigen Rettungsschwimmer & Rettungsschwimmerinnen. Wir werden in naher Zukunft intern weitere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen schulen und mit einem Rettungsschwimmerkurs fördern, damit wir für verschiedene und unvorhergesehene Momentaufnahmen gerüstet sind. Auch das Thema Aquagymnastik ist dann wieder viel besser umsetzbar. Bereits seit dem 04.08. können wir den Innen-Pool wieder von 7-21 Uhr den ganzen Tag öffnen, was uns natürlich sehr freut. Ich weiß, dies mindert nun nicht mehr die Herausforderung während Ihres Aufenthalts, vielleicht gibt Ihnen mein Hinweis aber ein gutes Gefühl für eine weitere Chance, um bei uns einen schönen Urlaub zu verbringen. Wir würden uns sehr darüber freuen. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald. Alexander Methner Hoteldirektor
