Wir sind seit über 20 Jahren öfter in diesem Hotel gewesen. Seit einigen Jahren ist es das Lieblingshotel meiner Kinder. Uns gefällt gut, daß man bei jedem Wetter dort was machen kann.

Zimmer

Sehr schlecht

Familienzimmer mit 1 Doppelbett und 2 getrennten schmalen Betten. Gebucht hatten über die Homepage ein Familienzimmer mit 2 großen Doppelbetten. Das kleine Zimmer mit den getrennten schmalen Betten eignet sich nur für Kinder, aber nicht wenn ein Erwachsener dort schläft. So wie in unserem Fall mit einem schwerbehinderten Kind, dass bei mir schlafen muss. Es fand an 5 Tagen keine Reinigung statt. Nur Müll wurde täglich geleert. Handtücher wurden nach 2 Tagen auf dem Boden erst gewechselt. Die Bäder sind sehr klein. Ein Radio war nicht vorhanden. Wir hatten noch nie dort so ein kleines Familienzimmer.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Gut ist, dass man jetzt einen zugewiesenen Tisch und 2 Tischzeiten hat. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Getränke beim Abendessen kamen trotz sofortiger Bestellung erst als wir mit dem Essen fertig waren. Die Preise.... 0,4 l Saft 4,90 €. Flasche Wasser 5€. 🙄 Personal am Tisch war trotz alleine und Stress sehr freundlich. Das Küchenpersonal bei Ansprechen genervt und pampig. Sterne gibt es nur für unsere Kellnerin, das Essen und die Bar.

Service

Eher gut

Nach einem Gespräch wegen unseres Zimmers bot man uns an, dass die 50 Euro Parkgebühren zu einem Gutschein erlassen werden. Bei der Abreise sollten wir die Parkgebühren dann aber wieder bezahlen. Nach kurzer Diskussion wurde das dann im System korrigiert. Die hohen Parkgebühren von 10€/Tag ist sehr hoch für Hotelgäste.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Das Hotel liegt direkt an einem See. Zu Fuss kann man zur Therme laufen. Mit dem Bus kommt man schnell nach Templin.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Es ist alles da für kleine Kinder und Erwachsene. Den Yoki haben wir trotz Ferien und somit vielen Kindern nie gesehen. Die neue Tobewelt ist super. Die Minigolfanlage ist sehr gepflegt, war aber sehr voll (jede Bahn belegt). Könnte man vielleicht anhand der Schlägerzahl begrenzen. Leider spielten den ganzen Tag im Fussballfeld nur viele hotelfremde Kinder, obwohl dran steht nur für Hotelgäste. Die Spielplätze sind schön. Der in Richtung See könnte mal neuen Sand vertragen. Für die Kegelbahn sollte man kein Geld mehr nehmen. Es lässt sich nichts einstellen und die Bahn ist krumm und schief. Sie ist sehr veraltet und war das auch schon vor 20 Jahren. Die Schwimmhalle war für mein herzkrankes Kind zu kalt. Im Kino war ein ständiges Raus - und Reingerenne. Diese Airhockeytische sind sehr geräuschintensiv und sollte man vielleicht woanders hinstellen. Entspannt Billard und Dart spielen oder einfach nur dort Sitzen war mit normalen Gesprächen nicht möglich. Schade, dass es die Wii-Lounge nicht mehr gibt, obwohl noch ausgeschildert.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut