Aus DeutschlandDas Hotel liegt sehr schön an dem Lübbesee, die Zimmer sind klein, aber sehr gepflegt. Preis-Leistung aber leider nicht passend.
Die Zimmer waren klein, aber sehr sauber. Eine angekündigte Minibar gab es nicht. Es wurden keine Betten gemacht und kein Bad geputzt während unseres Aufenthalts. Für den stolzen Preis von 654 Euro für 2 Nächte (Ü/Frühstück) hätte ich das erwartet. Zu wenig Personal???
Im Biergarten war eine einzelne Dame alles am wuppen. Die hatte die Ruhe weg und war klasse. Allerdings: wenn schon Selbstbedienung, dann sollten Gläser gespült sein, die Dame sollte alle Materialen (Gläser und Fässer z.B.) griffbereit haben, damit sie auch ordentlich arbeiten kann. Für unseren Eiskaffee ging sie erst mal Gläser auf den Tischen suchen, spülen, auswaschen und dann.... Frühstück war in Ordnung, Leute freundlich und aufmerksam.
* Lange Schlangen an der Rezeption * Zimmer dann nicht fertig, Gutschein erhalten für Kaffee und Kuchen, wir hatten aber einen Hund dabei, der nicht ins Restaurant darf, bei 34 Grad Außentemperatur konnten wir den Hund nicht im Auto lassen, also rumlaufen in der Hitze * Keine Information, dass man 10 Euro Parkgebühren pro Tag zahlen muss!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Große Überraschung beim Auschecken, konnte auch nicht rückgängig gemacht werden * Wir hatten einen Hund in einem Familienzimmer - jenes mit Aufpreis und 2 speraten Schlafzimmer. Unser Hund sollte laut Rechnung und Buchung 15 Euro pro Nacht kosten. Auf der Rechnung stand 4x15 Euro, weil es 2 Zimmer sind??! Halloo????? Wir haben EIN Familienzimmer gebucht!!! Das wurde aber auf Beschwerde rückgäng gemacht... leider hatte das keinen guten Eindruck auf uns gemacht.... sorry....
Sehr schöne Lage und tolle Umgebung. Ihr absoluter Pluspunkt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hätte nach der Homepage mal einen Kurs am Morgen erwartet.... vielleicht lag es daran, dass wir am Wochenende dort waren?? Und es sowas nur an Werktagen gibt (habe auf dem Wochenplan des Freizeitangebots einmal Zumba gelesen)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr gehrte Carmen, vielen Dank für Ihr Feedback zu ihrem Aufenthalt. Es ist Schade, das wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Für den Fehler bei der Aufbuchung des Hundes möchte ich mich entschuldigen. Unsere Familienzimmer, 2 nebeneinander liegende Zimmer mit Verbindungstür, haben Sie sicher für 3-4 Personen gebucht, daher errechnet sich in der Hochsaison dieser Preis. Eine Minibar gibt es in unseren Panoramastudios mit Couch und großem Wannenbad, jedoch nicht in den kleineren Zimmern. Die Parkgebühren kann man auf unserer Homepage genauso einsehen, wie die Zimmerreinigung alle 2 Tage ( von daher keine Reinigung ) und alle Gastronomischen Einrichtungen. Kaffee & Kuchen hätten Sie auch im Biergarten ( mit Hund ) einnehmen können. Vielleicht können wir Sie ein anderes mal von uns überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
