Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für einen kurzen Aufenthalt vollkommen ausreichend. Wir kommen eventuell nochmal im Sommer wieder oder schauen uns ein anderes Hotel an.
Wir hatten seit unserer frühen Buchung den expliziten Wunsch unsere Suite in der 11 Etage zu bekommen. Bis einen Tag vor der Anreise haben wir telefonisch nochmal nachgefragt. Uns wurde zugesichert, Ja sie haben das Zimmer sicher. Bei unserer Anreise um 15:50 Uhr war das Zimmer weg. Es wurde leider getauscht und wir bekamen nur noch ein Zimmer im EG. Das war schon enttäuschend. Ja uns ist bewusst, dies ist ein Wunsch, doch habe ich diesen Wunsch direkt bei der Buchung angegeben. Es wäre schön gewesen dieses Zimmer auch zu erhalten. Da die Reservierung mitgeteilt hat, dieses Zimmer ist in ihrer Reservierung gespeichert.
28€ pro Person pro Tag für das kleine Buffett im Raum Brandenburg ist leider nicht angemessen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Robert, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit der Buchung zu lesen ist äußerst schmerzhaft. Auch wenn es einen driftigen Grund geben mag, ist es in keinster Weise ein Trost für Sie. Hoffentlich konnten Sie die hierdurch auflaufenden Ersparnisse mehr als gewinnbringend umsetzen. Bei einer sehr hohen Auslastung behalten wir es uns vor mit zwei Buffets und entsprechend zusätzlichen Sitzplätzen für einen anhaltenden Urlaubsfrieden zu sorgen. Da aufgrund der räumlichen Verfügbarkeit das zweite Buffet sich kleiner präsentiert, ist es mehr als geboten sich nach Vorliebe am regulären Sortiment zu bedienen. Es ist uns wichtig, dass Sie nicht bereits am Morgen Ihr Tagessoll an täglicher Beweglichkeit erbringen müssen. Gern hätten wir Ihre Bedenken schon beim ersten Restaurantbesuch aus den Weg gerräumt. Wir freuen uns über alle Fragen, die mit unserer Hilfe in einem Gästelächeln resultieren. Sonnige Grüße und hoffentlich bis bald Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
