- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren schon oft hier. In den Bereichen die wir beurteilen können, sind diesmal ärgerliche Mängel zu bemerken. 6€ pro Tag für einen nicht überdachten Parkplatz empfinde ich als übertrieben. Zimmerpreise steigen. Ich habe den Eindruck, daß es bergab geht mit dem Waldhotel Altenberg. Trotzdem-wenn man die Mängel übersieht-empfehlenswert.
Zimmerreinigung nur jeden 2. Tag. Dadurch soll die Umwelt geschont werden. Ich denke eher die Personalkosten sollen gesenkt werden. Wenn die Hotelleitung es erst meint, dann Sauna abschalten. Oder? Ich fühlte mich durch das Klimaargument veralbert und belogen. Das vom Hotel gestellte Duschbad in der Duschkabine war alle vier Tage leer und der Halter schmutzig. Kann man nicht bemerken, wenn nicht gereinigt wird.
Frühstück war gut und sehr abwechslungsreich. Die Bar ist angenehm. Abends: Speisesaal wurde nie pünklich geöffnet. Vor dem Eingang bildeten sich jeden Abend Ansammlungen von Wartenden. Ich empfinde das als Mißachtung der Hotelgäste. Speisekarte stimmte am Sonntag nicht mit den Speisen am Bufett überein und Schildchen mit der Bezeichnung der Speisen in den Warmhaltebehältern sind mal vorhanden und mal auch nicht. Sauerkraut kalt und tschechische Knödel nicht durchgegart, im Inneren wie Brei. Viele Tische reserviert. Die anderen Hotelgäste konnten sich zusammenquetschen.
Auf Nachfrage, warum die Betten nicht gemacht wurden, wurde uns das Klimamärchen aufgetischt. "Dadurch soll die Umwelt geschont werden". Sonst hilfsbereit.
Das Erzgebirge in seiner Schönheit entschädigt für die eingetretene Mißstimmung.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin Waldemar |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Waldemar, Dankeschön für ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zur vollsten Zufriedenheit überzeugen konnten! Vielen Dank für die vielen Hinweise, welche wir gern im Team auswerten und natürlich Lösungen finden werden. Wir reinigen die Zimmer aller 2 Tage der Umwelt zu liebe. Das ist einer der ersten Schritte und wir sind hier als Hotel nicht der Vorreiter. Es gibt selbst im 4 bis 5 Sterne Sektor in Dresden Hotels, die die Zimmer nur alle 2 Tage reinigen. Ein kleiner Hinweis: Nächstes mal einfach an der Rezeption Bescheid sagen, und ihr Zimmer wird täglich gereinigt. Uwe Metzler und Team