Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
schön gelegenes Familienhotel
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine tolle Lage, um draußen aktiv zu sein.Außerdem fühlen sich Familien mit eher kleineren Kindern sichtlich wohl. Das Essen war jedoch nicht gut und das Servicepersonal leider zum Teil nicht so auf zack


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen waren unserer Meinung nach eher unbequem. Zimmer war nicht sauber geputzt, zum Teil noch staubig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war wirklich nicht gut


    Service
  • Schlecht
  • Infos an der Rezeption waren aus unserer Sicht nicht vollständig, beim Frühstück mussten wir ca. 10 min warten, bis wir endlich Besteck hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis in die Sächsische Schweiz fährt man noch ca. 1 Stunde.Im Winter sind Skilifte nicht weit entfernt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jennifer, danke für die Bewertung. Schade, dass wir Ihnen nur teilweise einen schönen Urlaub machen konnten. Leider sind Sie in Ihrem Eintrag nicht genau darauf eingegangen, was Ihnen an unserem Essen nicht gefallen hat. Wir haben uns bei unseren Matratzen im Zimmer für mittelharte entschieden und diese sind auch bei dem Großteil unserer Gäste beliebt. Für den Staub im Zimmer entschuldigen wir uns. Besteck liegt bei uns ausreichend im Restaurant und dieses müssen Sie sich momentan auch selbst nehmen, vielleicht haben Sie dies einfach übersehen?! Unser Personal ist sehr bemüht, jederzeit all die Hygienebedingungen im Hotelbereich zur Zeit aufgrund von COVID-19 umzusetzen und daher kann es auch ab und an zu Wartezeiten kommen. Hier hoffen wir auf das Verständnis der Gäste. Uwe Metzler & Team

    Offizielle Hotel Homepage