Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Zimmer leider nicht 100% sauber. Für Kinder gefährlich, im Kleiderschrank befand sich eine Platte, hinter der die gesamte Elektrik war, leider war das nicht versperrt, dh die Platte wäre fast den Kids auf den Kopf gefallen und der Strom dahinter wäre sicher auch nicht ohne gewesen. So war es ein nettes Hotel mit einem tollen Indoor Spielplatz für die Kinder. Zimmer zwar schön groß, aber auch nicht absolut kindgerecht bzw auf Kinder ausgerichtet. Und was erschreckend war, der Badebereich für die Familien war zwar relativ klein, trotzdem hatten sie keinerlei Überwachung, weder einen Bademeister noch Kameras, wenn was passieren würde, blieben Schreie ungehört, zb wenn jemand um Hilfe schreit. Schockierend...
Matratzen zu weich. Nicht ganz sauber. Gefährlich für Kinder, siehe oben
Keine, per E-Mail im Vorhinein bekannt gegeben, Wünsche, wie zb Reisegitterbett, erfüllt. Auf Lounge-Paket, statt Mittagessen, einfach vergessen und keine Ersatzleistung dafür. Am letzten Tag war in der Früh unser Tisch, war ein fixer den gesamten Aufenthalt über, nicht mehr gedeckt..
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für unsere Kinder fast noch nicht geeignet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Susi! Vielen Dank für Ihre Feedback und das sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir nehmen Feedback sehr ernst und werden dies auch in unserem nächsten Qualitäts Management Meeting durchbesprechen, da wir stetig um Verbesserung bemüht sind. Die Elektronik Platte wurde sofort wieder befestigt, dies dürfte beim Kontrollgang vor der Haustechnik vergessen worden sein und wir entschuldigen uns dafür. Sollte natürlich nicht passieren. Ein Bademeister ist keine Vorschrift, denn die Aufsicht liegt bei den Eltern. Damit Kinder nicht unbefugt in den Badebereich gelangen, haben wir verschlossenen Türen beim Eingangsbereich in den SPA Bereich. Gerne nehmen wir auch persönlich mit Ihnen Kontakt auf um ungeklärte Punkte zu besprechen. Herzliche Grüße Ihr AIGO Team
