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Nicole (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2025
Der Service war unhöflich und unser Aufenthalt verlief chaotisch.
3,0 / 6

Allgemein

Personal sehr unfreundlich, Frühstücksraum gleicht einer Kantine, Zimmer klein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Superior DZ mit Zustellbett für unseren Sohn ( 14 Jahre). Zimmer und Badezimmer sehr klein und es stinkt extrem. Als wir ankamen, war kein Zustellbett für unseren Sohn am Zimmer, also mussten wir wieder an die Rezeption und es melden. Wir kamen gerade von unseren Ausflug retour und es war 23 Uhr!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Ein sehr großer Raum ohne Trennwände- Kantine Feeling! Es ist sehr laut, da dieses Hotel auch von Firmen sehr genutzt wird. Essen ist naja, sehr überschaubar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Katastrophe! Als wir angekommen sind (14:30 Uhr ) waren unsere Zimmer noch nicht fertig. Es wurde uns versprochen, dass bei unserer Rückkehr unsere Koffer am Zimmer sind. Wir mussten uns dann auf der normalen Hotel Toilette umziehen und frisch machen. Unser Koffer und weiteres Gebäck wurde in der Lobby einfach auf die Seite gestellt. Als wir nach unseren Ausflug heimkamen, wollten wir nur unsere Zimmerkarte und auf unsere Zimmer. Jedoch wusste der neue Dienst von nichts. Als wir dann nach langem endlich mal die Zimmerkarte hatten, waren keine Koffer am Zimmer, also wieder runter in die Lobby und nachfragen. Hier wurden wir behandelt, als wären wir selbst schuld und der Herr war sehr abfällig. Nach einiger Zeit fanden Sie dann unsere Koffer, und wurden uns ins Zimmer gebracht.. Die Gleiche Liaison hatten wir noch mit dem zustellbett. Personal extrem unfreundlich, herablassend und sehr arrogant. Dies vermieste uns den Urlaub.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:41-45
Bewertungen:24