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Olaf (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellnessa-ja die zweite und es geht doch
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser zweiter A-Ja Versuch nach einem unerfreulichen Sommerurlaub in Grömitz. Hier ist allerdings vieles besser. Das Konzept kann sich ja nicht grundlegend ändern, aber hier sieht man wieviel gutes Personal und Management ausmachen. Gute Lage, modern eingerichtet, die Zimmer mit der halb offenen Badarchitektur muss man aber mögen. Der Wellnessbereich mit den beiden Pools ist top. Der neun Loch Kurzplatz vom Hotel ist ok, aber die "großen" Golfplätze deutlich bessser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zu wenig Steckdosen am Bett und die nicht vollständig zu schließende Toilette sind keine Dinge die mir gefallen, ist halt modern. Das Bett ist gut, das TV riesig und die Wände recht gut isoliert. Das passt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist mega hektisch, der Kaffe viel zu stark und der Service (abräumen, nachlegen, etc.) eher schleppend. Die Produkte sind ok, aber keine Highlights. Leider ist Abends beim Buffet nahezu alles kalt, das wäre mit einfachen Mitteln zu lösen (Infrarot Lampen, Warmhalteplatten). Der Service am Pool passt, keine gastronomischen Highlights, aber gute Qualität und sehr netter Service.. Die Schwächen in der Gastronomie scheinen Systembedingt, viel vorgefertigte Produkte bis zum Cocktail, das ist nicht gut und ginge mit etwas Mühe deutlich besser.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliches und hilfsbereites Personal, prima!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage in toller Gegend, Bad Saarow ist allerdings sehr beschaulich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wenn das Wetter mitspielt geht vom Golfspielen bis zum Wakeboarden fast alles, super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Olaf, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie a-ja eine zweite Chance gegeben haben. Das Kompliment an unser Team bezüglich Freundlichkeit geben wir gern weiter, schön, dass es so positiv aufgefallen ist. Dass wir während Ihres Aufenthaltes beim Frühstück nicht das richtige Timing hatten tut mir leid, hier arbeiten wir jeden Tag an uns um besser zu werden. Ich werde die Organisation mit dem Team besprechen. Bei der Produktauswahl werden wir gegen ende des Jahres das Frühstück generalüberholen. Vielleicht finden Sie die von Ihnen gewünschten Highlights bei Ihrem nächsten Aufenthalt. ;-) Vielen Dank auch für Ihr Feedback zum Abendessen. Wärmelampen und Wärmeplatten sind bereits im Einsatz, erzielen aber nicht zu 100% das gewünschte Ergebnis. Wir sind hier bereits in der Planung das Buffet entsprechend umzugestalten. Auch beim Abendessen wird es noch einmal Neuerungen bei der Auswahl der Speisen geben. Vielleicht spricht Sie auch diese in Zukunft noch mehr an. Lieber Olaf, ich möchte mich noch einmal für die zweite Chance bedanken und wünsche Ihnen alles Gute und hoffe wir sehen uns bald wieder in Bad Saarow. Herzliche Grüße Johannes Redmer Resident Manager