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mandy2305 (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Erholung / Natur & sehr nettes Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war sehr sauber, die Zimmer und das Hotel haben einen sehr schönen & modernen Einrochtingsstil. Das Personal ist sehr sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln im Gesicht. (Haben wir in anderen Hotels auch schon anders erlebt). Das Konzept mit dem Restaurant fanden wir sehr gut. Hatten HP. Das einzigste mit was ich nicht zu frieden war, war das wellnesangebot "Zeit zu zweit" das hatte ich mir anderes und vor allem romantischer vorgestellt und leider war ich mit meiner Massage nicht zufrieden. Diese Kritik hatte ich bei der Abreise auch erwähnt und wurde freundlich & dankbar entgegen genommen. Meinem Partner hat die Massage sehr gut getan. Er war auch bei dem Mann in Behandlung. Alles im allen ist das Hotel sehr schön und wir kommen gern wieder. Vielen lieben Dank an das nette und freundliche Team. Eine Fahrradtour um den Scharmützelsee und auch einen Tagesausflug nach Berlin


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Anfänglich dachte ich bei dem frühstücjsangwbot, dass es nicht sehr viel an Auswahl sei. Aber man bekommt alles, was ein Frühstück brauch. Sehr sehr lecker ist die frische Zubereitung des Abendessens.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:mandy2305
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise! Schön, dass Sie einen tollen Urlaub am Scharmützelsee hatten und sich wohl gefühlt haben. Besten Dank auch für Ihr Lob an unser Personal. Das geben wir gerne weiter. Schade, dass die Behandlung nicht überzeugen konnte. Danke, dass Sie dies auch bereits im Resort bei Ihrer Abreise erwähnt haben, so dass es entsprechend weitergegeben werden kann. Natürlich sind wir auch auf das Feedback unserer Gäste angewiesen. Schön, dass Sie uns wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Bad Saarow