aja Bad Saarow

Leider verlassen wir heute das Resort mit gemischten Gefühlen. Der Check In war die reinste Katastrophe. Die Mitarbeiterin hat uns erstmal ewig im System gesucht. Aber anstatt das souverän und freundlich zu regeln, hat sie uns als Gast ein unbehangliches Gefühl vermittelt. Irgendwann ist ihr dann die Idee gekommen, dass es sein könnte, dass die Buchung unter meinen Namen eingetragen wurde. Was eigentlich ein absolutes Unding war, da das Wochende als Überraschung alles über meinen Mann organisiert wurde, der nunmal ein völlig anderen Nachnamen trägt. Letzendlich durfte ich dann permanent alles unterschreiben und regeln, für Ihn keine angenehme Situation. Ausserdem fuhr sie uns permanent über den Mund, und reagierte äussert komisch, als ich ihr meine Kreditkarte verwehrte. Unverschämt finde ich auch die 11€ Parkgebühren am Tag, dafür das der Parkplatz dann auch noch ein ganzes Stück vom Hotel entfernt liegt. Positiv hat uns aber das Zimmer gefallen. Vom Design sehr ansprechend und sauber. Auch war es überhaupt nicht hellhörig. Die Mitarbeiter im Service waren stets freundlich und engagiert. Auch für kleine "Sonderwünsche" offen, und der Lösung bemüht. Die Speisen zum Frühstück und das Abendbuffet trafen unseren Geschmack. Das Essen war schmackhaft und die Auswahl reichhaltig! Ein Plus auch für die frischen Erdbeeren am morgen. Was aber für uns ein absoluter Minuspunkt und ausschlaggebend für eine mangelhafte Bewertung ist, ist die Tatsache, dass der Saunabereich erst ab 14 Uhr nutzbar war. Für ein Resort inkl. SPA ein absolutes NoGo!!!! Wir sind aktive Saunagänger, und fanden diese zeitliche Be- bzw. Einschränkung absolut zum k.....!!! (muss man leider so sagen)... als wir das an der Rezeption ansprachen, wurden wir mit den Worten "im Sommer ist das bei uns so" abgespeist!! Ja, im Hochsommer bei 35°C könnte ich es ja vielleicht noch nachvollziehen, aber mitte Mai ist für mich kein Sommer. Ausserdem haben wir ein Wellnesswochenende gebucht, da möchte ich als Gast schon selbst entscheiden, wann ich diesen Bereich aufsuche. Das sind wir definitiv anders gewohnt. Auch der Bereich ansich war irgendwie nicht stimmig. Alles sehr durchdesignt, aber nicht gemütlich. Der Ruhebereich viel zu hell, kein Wasserspender und keine Fussbadmöglichkeiten. Der Pool und der Aussenbereich waren wiederum sehr schön, und großzügig. Alles in allem kann man sagen, dass das Wochenende "okay" war, aber wiederkommen werden wir sicher nicht! Schade....

Schönes Design, sauber geräumig. Das Bett war groß und gemütlich.

Nichts zu beanstanden. Schmackhaft, vielseitig und das Ambiente sehr ansprechend.

Check In war schlecht, der Service im Restaurant dafür um so besser. Kritik wurde zögerlich angenommen.

Ca 1 Stunde. Bad Saarow war gut mit dem Rad erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitness top, Pool top, Sauna nicht gut.