- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel liegt in Ruhiger Lage und man sieht das es noch neu ist. Es ist modern und bietet Parkplätze vorm Haus zum Entladen.
Großzügig mit 24 qm hell sowie große Betten. Fernseher ist auch sehr groß und man kann beim schlechten Wetter auch mal die Seele baumeln lassen. Bad und WC sind vom Zimmer mit Glas getrennt was sehr schön aussieht aber man kann auch einen Vorhang benutzen. Schrank ist großzügig vorhanden und abstell Möglichkeiten sind auch genug da.
Frühstück gibt als als Buffet und ist sehr großzügig verteilt. Wer möchte kann gewisse Speisen sich vom Team frisch zubereiten lassen. zb. Rührei mit Speck. Abendessen ist in Selbstbedienung, man geht zu den Köchen und bestellt sich sein Essen. Ein Teil wird sofort im beisam der Gäste zubereitet anderes Dauert, aber man bekommt ein Gerät mit was Klingelt und Rot leuchtet wenn das Essen fertig ist. So wie bei Vapiano. Platz ist genug da und Getränke werden an den Tisch gebracht.
Patricia aus dem Spa bereich ist sehr aufmerksam, höflich und hat für jeden Gast ein lächeln auf den Lippen, hier habe ich mich sehr wohl gefühlt. Sie nimmt sich auch mal für einen kleinen Plausch zeit. Steffi und Andrea aus dem Service Bereich Essen und Trinken sind ebenfalls sehr aufmerksam, hilfsbereit, freundlich und auch hier ist immer ein lächeln dabei. Ein kleiner Plausch war auch hier mal möglich. Auf Fragen konnten alle drei uns immer schnell Antworten oder uns Tipps geben. Meine Damen ihr seid echt Super, macht weiter so. Leider gab es auch eine herbe Enttäuschung beim Bezahlen. Obwohl wir uns einen Tag vorher noch erkundigt haben wurden uns Sachen trotzdem berechnet. Der eine sagt es so und er andere macht es anders. Somit war unsere Abrechnung höher ausgefallen wie eigentlich geplant. Eine Entschuldigung kann hier auch nicht helfen da es um das Geld des Gastes geht. Es war zwar sehr schön aber nach der Geschichte waren wir uns einig das wir so was nicht haben wollen. Leider werden wir nicht noch einmal das Hotel besuchen. So wird aus einem sehr blöden Fehler der Verlust von Gästen die bis zur Bezahlung begeistert waren.
Ruhige Lage am Golf und Tennis Platz. Parkplatz am Tennisplatz zum ausladen des Gepäcks kann man vorm Hotel parken, aber nicht länger wie eine halbe Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Reichlich Vorhanden da es ein Wellness Hotel. Großzügiges Schwimmbad drinnen sowie draußen. Saune und Fitness bereich Kinderbecken sowie viele Liegen Innen und Außen. Man kann sich auch bei Nivea verwöhnen lassen, die ein Laden im Hotel haben. Fahrräder sowie Segways können im Hotel gemietet werden. Tennis und Golf ist alles in der Nähe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus Martin |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus Martin, vielen herzlichen Dank für Ihr Bewertung an uns. Ihr Feedback an meine lieben Kolleginnen habe ich direkt weitergeleitet, die Damen haben sich darüber sehr gefreut! Es war alles so rund und dann die Abrechnung, dafür möchte ich mich bei Ihnen vielmals entschuldigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir persönlich ein Feedback geben würde, damit uns dies in der Zukunft nicht noch einmal passiert. Ich würde mich über eine Nachricht von Ihnen sehr freuen. Ich würde mich sehr freuen Sie bald wieder bei uns am Scharmützelsee begrüßen zu dürfen. Ihr Andreas Winkler Resort Manager