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Andrea(41-45)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Schickes Hotel mit Schwachstellen
4 / 6

Tolle Lage, super Zimmer - schick und sauber- , schlechter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Strandhotel


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber , gepflegt und schick


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kann ich nicht beurteilen, da nicht in Anspruch genommen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Einchecken ist katastrophal, alle Zimmer erst ab 15 Uhr bezugsfertig, vorher kann man weder Auto im Hotel parken noch erhält man die Ostseecard. 3! mal dazu in riesiger Schlange anstehen. Teilweise kann das Personal an der Rezeption kein Englisch, kein angenehmer Empfang, Personal wirkt unerfahren


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Promenade, nur durch das Hallenbad getrennt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wunderschöner Strand, familienfreundlich, viele Angebote im und um das Hotel, Fitness vorhanden, direkter Zugang zum Hallenbad


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, danke für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich für die Wartezeiten an der Rezeption, aber auch wir haben zur Hauptsaison Situationen wo es sich auf einmal staut, wir wollen auch jeden Gast mit den gleichen Informationen an beim einchecken versorgen. Ich hoffe Sie konnten sich trotzdem gut erholen und besuchen uns bald einmal wieder hier in Grömitz. Sonnige Grüße aus Grömitz Thomas Arndt Resort Manager

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