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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Preis Leistung stimmt leider nicht. Das Hotel selbst ist von der Ausstattung her sehr gut. Die Zimmer sind schön und es existiert ein direkter Zugang zum Grömitzer Wellenbad. Leider ist der Service durchgängig überfordert. Das Zimmer sollte jeden 2. Tag gereinigt werden, dies funktionierte leider nicht. Bei uns wurde 2 Tage lang nicht gereinigt. Im Restaurant dauert der Service lang und die Speisen sind ebenfalls oft nicht verfügbar und es entstehen Wartezeiten. Bar arrogant mit zu wenigen Plätzen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, Unsere Personal wird immer wieder gelobt, schade das Sie nun diesen Eindruck von Arroganz mit nach Hause nehmen mussten! Ich hoffe trotzdem das Sie Ihren Urlaub genießen konnten und bedanke mich bei Ihnen das Siech sich die Zeit genommen haben unser Resort zu verwerten. Mit freundlichen Grüßen Thomas Arndt Direktor