Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schönes Hotel mit netten Mitarbeitern. Ich würde mit einem Getränk begrüsst und auch bei meiner Beschwerde wurde ich sehr nett behandelt. Sauberkeit wird groß geschrieben.
Grundsätzlich ein sehr sauberes und schönes Zimmer, leider habe ich trotz Wunsch in einer oberen Etage zu wohnen ein Zimmer im Erdgeschoss bekommen. Zu allem Unglück ein Behindertenzimmer. Ich plante einen Wellnessurlaub, habe gespart um es mir zu gönnen und da war dieses Zimmer sehr enttäuschend. Es wurde sich bemüht mir ein anderes Zimmer anzubieten, leider auf Grund der Belegung nicht möglich. Natürlich können nicht alle Wünsche erfüllt werden, ich hätte mir jedoch vorab einen Hinweis gewünscht, für diesen Preis hätte ich dann wahrscheinlich Abstand genommen. Ich versuche jetzt den Rest des Hotels zu geniessen und ausserhalb des Zimmers Entspannung zu finden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cindy |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast Cindy, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unserer Leistung. Vielen Dank für Ihr ausdrückliches Lob für die Sauberkeit in Zimmer und Hotel und für unsere nettes Team, das Sie in Zimmer, Rezeption und unserer Gastronomie gern umsorgt hat. Daß wir bei einer so kurzfristigen Spontanbuchung wie der Ihren leider für Ihren Aufenthalt keine passende Zimmeralternative finden konnten, bedauern wir gleichermaßen. Aber wie Sie selbst erlebt haben, war unser Hotel anhaltend ausgebucht. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte buchen Sie ein klein wenig früher, am besten direkt bei uns. Wir können bestimmt mit einer tollen Aussicht helfen. Herzlich Ihr Sven Colditz & Team
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