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Joe (31-35)
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • StadtKann man machen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat erst 2013 eröffnet und ist bereits jetzt schon in den Zimmern teilweise sehr verlebt. Viele Flecken an den Wänden. Wir hatten aufgrund, dass wir 3 Pärchen waren, die Möglichkeit, drei Zimmer zu beurteilen. In allen 3 Zimmern war es das Gleiche. Die Innenarchitektur ist aufgrund der Freizügigkeit sicherlich nicht jedermanns Sache. Gerade das Badezimmerkonzept ist schon ungewöhnlich. Kurz und knapp. Warum Punkteabzug: - keine Möglichkeit die Handtücher effizient zum Trocknen aufzuhängen - Kabel vom vorhandenen Fön deutlich zu kurz, weshalb man nur gebückt fönen kann (1,65 m Körpergröße) - Heizung nicht regelbar - Badezimmer ist immer nass nach der Dusche, weil die Tür der Dusche alles nass macht. Die Tür ist gleichzeitig die Klotür - Handtücher sind viel zu klein - Fahrstühle brauchen ewig. Besonders an Hauptan-/abreisetagen - Check-in und Check-out überfordert das Personal total --> wir haben 30 Minuten in der Schlange zum Check-out benötigt - Frühstücksbuffet hat zu wenig Auswahl. Besonders das Instantrührei muss nicht sein - Freie Platzwahl beim Frühstück sorgt stellenweise für Chaos - Das Frühstücksbuffet ist bei vielen Gästen sehr beengend und es wird extrem gedrängelt Großes Plus ist die Nivea Badewelt. Insbesondere auch für Kinder. Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht ganz ok. Aber wie bei jeder Immobilie, zählt auch hier: Lage, Lage & Lage!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joe
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie beschreiben, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass diese Erlebnisse Ihre Urlaubsfreuden beeinträchtigt haben. Wir haben ein offenes Raumkonzept mit einer nach oben offenen Tür im Badbereich, welche zum einen sowohl für den Duschbereich als auch für den WC Bereich genutzt wird. Statt Türen im Raum arbeiten wir mit mehreren blickdichten Vorhängen als Raumteiler, die dann wiederum auch Sichtschutz für den Badezimmerbereich ermöglichen. Zudem kann der komplette Badezimmerbereich durch eine Schiebetür ganz verschlossen werden, so dass eine Privatsphäre gegeben ist. Die nassen Handtücher oder Badesachen können Sie an den zahlreichen Haken, sowohl neben der WC-Tür als auch in der Garderobe, trocknen. Die Heizung sollte in jedem Zimmer regelbar sein – bitte geben Sie beim nächsten Mal gerne an der Rezeption Bescheid, damit wir hier behilflich sein können. Gerade auch das Frühstück bietet Ihnen eine große Auswahl und wird von vielen sehr gelobt. Die wechselnden Speisen werden gerne angenommen und bieten jeden Tag etwas Neues wie verschiedene Fischsorten (Krabbensalat, Lachs, Forelle…), Kuchen, frische Waffeln, Milchreis, Aufschnitt und Müsli & Co. Zudem können Sie diverse Kaffeespezialitäten und Teesorten im unbegrenzten Maße genießen. Die von uns verwendeten Produkte sind sorgfältig ausgewählte Qualitätsprodukte und wir distanzieren uns in aller Deutlichkeit von der Aussage, dass wir Instantrührei anbieten. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance aus dem „Kann man machen“ ein „Muss man machen“ ;-) zu machen. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Schön, dass Sie unsere Gäste waren. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde