- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unhöfliches Personal im Bereich Küche Essen wurde abgeräumt bevor zuende gegessen werden Konnte sowie Köche keine Sonderwünsche erfüllten. Beim Hinweiß geben das etwas Leer ist, gab es als Antwort ein Patzieges: Ich kümmer mich gleich drum. Eine Versprochene Regendusche war nicht vorhanden. Das Reinigungspersonal gab keine sauberen Handtücher aus, stattdessen wurden die Alten einfach wieder zusammen gerollt und als sauber hingelegt, dies konnte man am muffigen Geruch deutlich erkennen. Der Sauna- Wellness bereich wurde sehr erfüllt, die Saunen waren Sauber und mehr als Zufriedenstellend. Das Badpersonal war im Gegensatz zum Hotelpersonal, sehr zuvorkommend und Höfflich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Natalie, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Urlaub nicht nach Ihren Vorstellungen war. Wir werden die von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten intern weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Natürlich sollten Versprechen auch gehalten werden und Handtücher, die auf dem Boden liegen, werden von unserem Reinigungspersonal ausgetauscht. Schön, dass Sie im A-spa Urlaubsfreude hatten und zur Erholung gefunden haben. Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde
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