aja Warnemünde

Die Lage des Hotels direkt am Strand ist top. Und auch die Zimmer sind schön und geräumig eingerichtet, alle mit seitlichem Meerblick. Wirklich klasse. Das ist aber auch das Einzige, was löblich hervorzuheben ist. Das Ambiente des Hotels ist sehr karg und lieblos. Man merkt an allen Ecken, dass die Gäste nichts tolles erwarten brauchen. Die Mitarbeiter sind sehr serviceorientiert und versuchen auch mit Beschwerden höflich umzugehen. Lösungen werden jedoch nicht geboten. Das Frühstück sei zuletzt erwähnt... Es ist katastrophal und ungenießbar. Die Mitarbeiter sind zudem völlig überfordert mit der hohen Anzahl der Gäste und den wenigen Sitzgelegenheiten im Restaurant. 4 Personen an einen 2er-Tisch zu setzen geht gar nicht. Meines Erachtens wird das aja-Resort viel zu sehr als tolles Hotel angepriesen, was es definitiv nicht ist.

Det Wunsch, möglichst weit oben mit viel Meerblick wurde berücksichtigt. Das Zimmer ist geräumig und geschmackvoll eingerichtet und auch die Lösung mit dem verglasten Badezimmer ist prima. Leider kein Safe im Zimmer. Telefon für Rezeption fehlt auch und im Zimmer war nirgendwo ein Handbuch mit Hotelinfos zu finden.

Einfach nur katastrophal schlecht. Jede Kantine hat mehr Flair und vor allem besseres Essen. Wir sind am zweiten Tag auswärts frühstücken gewesen, obwohl wir im Hotel dafür bereits bezahlt hatten. Im übrigen ist uns an der Rezeption aufgefallen, dass sich jeder zweite über das Frühstück beschwert. Das bedeutet also, man weiß von der Thematik und unternimmt gar nichts zur Verbesserung.

Keine Lösungsvorschläge bei Beschwerden. Man bekommt zwar den Eindruck im ersten Miment er st genommen zu werden, aber tatsächlich passiert nach einer Beschwerde gar nichts.

Direkte Strandlage ist toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand