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Jaqueline (46-50)
Verreist als Freunde • April 2013 • 1-3 Tage • SonstigeTolle Aussicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich habe das Hotel schon im September 2012 für die Hanse Sail und für Silvester 2013/2014 gebucht. Jetzt war ich als Croupon Kunde in der Zeit vom 07.04 – 09.04.2013 in dem Resort um im Vorfeld schon mal Eindrücke zu sammeln. Ich hatte im Vorfeld die ersten Kritiken gelesen, welche nicht so positiv waren und bin nach meinem Grundsatz erst mal anschauen und dann einschätzen verfahren. Was mir sehr gut gefallen hat ist das Zimmer mit Aussicht. Die Betten hatten einen 1 A liege Komfort sowie eine perfekte Höhe für Hüftoperierte. Auch die Sitzecke mit dem Blick aufs Wasser war sehr gut. Schön wäre ein kleiner Kühlschrank, wo man mal besonders im Sommer etwas unterstellen kann. Gläser wären auch wünschenswert um Getränke, welche man z.B. aus dem Shop im Hause bezieht, nicht nur aus der Flasche trinken muss. Das Bad war gut durchdacht. Schön fand ich, dass die Toiletten gerade für Hüftoperierte eine perfekte Höhe hatte. Das war auch so auf den anderen sanitären Einrichtungen im Haus hervorragend. Die vorab kritisierten Hinweise bzgl. der Zahnputzbecher und Duschbad sowie Müllbehälter wurden schon angenommen und umgesetzt. Mir hat noch eine Ablage für das Duschbad im Duschbereich gefehlt sowie Kosmetiktücher. Auch die Möglichkeit die Handtücher zu trocknen fehlte. Sie waren leider am Morgen noch nass und daher unangenehm. Das Gebläse für die Luftzirkulation hat man gehört. Es war aber nicht so störend wie vorab bemängelt wurde. Auch den Baulärm für die noch nicht vorhandene Außenanlage (normal bei einem neu eröffneten Hotel um diese Zeit bei diesem langen Winter) hat auf Grund der schallisolierten Zimmer nicht gestört. Das Prinzip des Resort nur zu bezahlen was man auch in Anspruch nimmt finde ich sehr gut. Der gastronomische Bereich war funktionell und für das Personal einfach zu säubern. Das Frühstück fand ich ausreichend. Auch in anderen Hotels muss ich mir das Frühstück aus dem vorhandenen Angebot selber zusammenstellen. Man musste aber vor 9.00 Uhr kommen weil es danach besonders an den 2 Kaffee- und Saftautomaten zu langen Wartezeiten gekommen ist. Eine Entlastung wäre hier die Möglichkeit Kaffeekannen vom Servicebereich auf Anfrage zur Verfügung zu stellen. Unbequem und nicht so gemütlich fand ich die Bestuhlung mit den Holzstühlen und Holzbänken. Man hat aber auch hier einen schönen Ausblick auf die Ostsee. Der Wellnessbereich ist großzügig und funktionell. Hier fand ich die Information aus dem TV (wirklich Klasse wer so etwas im Urlaub braucht) schön, dass man auch die Badelandschaft für den ganzen Tag buchen kann oder zu individuellen Zeiten am Morgen und am Abend. Man kann also den ganzen Tag draußen verbringen und Abends doch noch eine Runde in dem großen Schwimmbecken und Whirlpools verbringen. Noch eine kurze Information zum Servicepersonal. Bei dem neu eröffneten Resort ist noch nicht alles routiniert und auf den geballten Ansturm beim Anreisetag in der Rezeption und oben bei der Tortenparade vorbereitet. Das Servicepersonal war aber immer ruhig und höflich und war bemüht auch bei kleinen technischen Schwierigkeiten diese so schnell wie möglich zu beheben. Auch haben Sie immer sachkundig die gestellten Fragen zum Resort beantwortet. Dafür von meiner Seite noch einmal herzlichen Dank.


Zimmer
  • Gut
  • Super Aussicht, Kleinigkeiten wären hilfreich und angenehm (eventuell Kühlschrank im Sommer, Gläser um Getränke aus dem Shop nicht nur aus der Flasche zu trinken, Kosmetiktücher, Ablage in der Dusch, Möglichkeit Handtücher zu trocknen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das man das Essen sofort mitnehmen konnte hat mich ein bisschen irritiert.


    Service
  • Gut
  • Das Resort hat nicht mit Rundum Sorglos geworben! Dies ist zu beachten! Das Personal war sehr freundlich, aussagekräftig und hat sehr schnell die Tische abgeräumt und gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage mit tollem Ausblick direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr umfangreiche Badewelt, Sauna und Sportbereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jaqueline
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir freuen uns, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen so gut gefallen hat. Den Dank geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und wir versprechen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns alle Startschwierigkeiten in den Griff bekommen haben.