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Kathrin (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessUrlaub im Oktober
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr schönes Hotel. Leider wirkt es schon sehr verlebt.Wir hatten aus dem 9 Stock einen wunderschönen Ausblick. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist okay, obwohl ich für 4 Sterne schon besser gefrühstückt habe.Zum Abendbrot würde ich woanders hingehen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Schade, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Hotel schon "verlebt" sei. Dies darf nach 2,5 Jahren natürlich nicht sein. Qualität sowie Nachhaltigkeit werden bei uns groß geschrieben. Wir haben hochwertige Materialien verwendet, um geerade auch den Neubaustatus zu erhalten. Zum Beispiel verwenden wir in unserem Zimmer beim Bett und Waschtisch hochwertiges Korian und Mineralwerkstoffe – da können Koffer, etc. keine Spuren/ Macken hinterlassen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir kein 4 Sterne Hotel sind. Wir sind ein Resort mit eigenem Standard: Bester Urlaub in bester Lage zum besten Preis. Für nur 11 Euro im Voraus bekommen Sie bei uns ein komplettes Frühstücksbuffet mit allen Kaffeespezialitäten, weil wir wissen, dass man die teuren Frühstückspreise anderer Hotels gar nicht allein wegessen kann – und Lachs und Rührei bekommen Sie bei uns auch! Vielleicht geben Sie uns ja nochmal eine Chance. Besten Dank auch für Ihr Lob an unser Personal. Das geben wir gerne weiter und motiviert uns immer besser zu werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wiederkommen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde