Aus ÖsterreichWir hatten ein Zimmer im 3. Stock ohne Lift jedoch mit Balkon. Balkon Möbel waren unbequem jedoch okay. Ablagemöglichkeiten waren im Zimmer wenig. Bad und die 2 getrennten Betten waren okay jedoch wäre mir lieber gewesen ein großes Doppelbett. Es wurde mehr auf kurzaufenthalt Gäste geachtet als auf die die länger gebucht haben!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Es fehlten ablagemöglichkeiten. Wir bekamen ein kleines Zimmer! Obwohl wir 10 Tage dort waren! Gäste die 2-3 Tage waren bekamen größere Zimmer was für mich nicht verständlich ist deswegen kommen wir nicht wieder
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
- Woanders
Es waren zu viele Kellner und sie rissen den Gästen die Teller aus den Händen weil sie gelangweilt waren und was tun wollten und es war unmöglich beim Frühstück wurde ständig gefragt ob wir fertig sind obwohl wir noch gekaut haben
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Okay. Wir waren Anfang Januar Viel Ebbe. Ohne Schuhe nicht zu empfehlen
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Nein nicht leicht zu finden und der Hotel Name hatte sich auch kurzfristig geändert ohne dass wir darüber informiert worden sind
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | LMX Touristik |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Biljana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Biljana, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen ehrliches und detailliertes Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Abläufe und den Gästeservice kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und die Sauberkeit der Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend waren. Bezüglich des Service im Restaurant möchten wir uns entschuldigen, falls das Verhalten unseres Teams als aufdringlich oder unaufmerksam empfunden wurde. Unser Ziel ist es, aufmerksam zu sein, ohne den Komfort unserer Gäste zu beeinträchtigen. Ihr Feedback wurde bereits an unser F&B-Management weitergeleitet, um dieses Verhalten gezielt zu korrigieren. Was die Zimmergröße und -zuteilung betrifft, erfolgt diese grundsätzlich nach Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anreise sowie nach gebuchter Zimmerkategorie. Wir verstehen jedoch Ihren Unmut, insbesondere bei einem längeren Aufenthalt, und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Auch das Thema fehlender Ablageflächen sowie der Komfort der Balkonmöbel wurde intern weitergegeben. Dass Sie ein Zimmer ohne Aufzug erhalten haben, tut uns leid – insbesondere bei einem längeren Aufenthalt. Wir werden künftig verstärkt darauf achten, unsere Gäste vorab transparenter über solche Gegebenheiten zu informieren. Zum Strand möchten wir anmerken, dass wir bei Ebbe ausdrücklich das Tragen von Badeschuhen empfehlen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung dazu ebenfalls dankend auf. Abschließend bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht vollständig erfüllen konnten und dass Sie sich gegen einen erneuten Aufenthalt entschieden haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern, und wir danken Ihnen dafür. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. AJIRA Management
