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Helmut & Uschi (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Ein bisschen enttäuscht.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Seit über einem Jahr ist Kempinski Vergangenheit. Trotzdem hatten wir uns 2018 und auch für dieses Jahr für einen erneuten Urlaub in diesem Hotel entschieden (das 9.Mal). Auch war uns bekannt, dass im Buchungszeitraum Ramadan herrscht. Der Check-In gegen 2 Uhr in der Nacht erfolgte reibungslos durch einen freundlichen Angestellten. Wir bekamen wunschgemäß ein Deluxe-Zimmer im 8.Stock. Wie gewohnt ordentlich und sauber. Allerdings beim ersten Frühstück bzw. Dinner mussten wir verwundert feststellen, dass vom ehemaligen Stammpersonal niemand mehr anzutreffen war. Das eingesetzte Personal machte den Eindruck, lediglich seine Pflicht zu tun. Selten einmal ein freundliches Good Morning oder Good Evening. Die Ausnahmen waren Fathki und Dilan. Zu unserem Bedauern waren geschätzt über 90 % der Hotelgäste aus den ehemaligen Sowjetrepubliken anzutreffen. Der sog. Dresscode anlässlich des Ramadans interessierte diese Leute überhaupt nicht. Es fühlte sich auch vom Aufsichtspersonal niemand zuständig, auf die unangepasste Kleidung aufmerksam zu machen. Der hoteleigene Strand ist einfach nur schön.


Zimmer
  • Gut
  • Deluxe Zimmer im orientalischen Stil eingerichtet. Kingsize-Betten. Leider nur zwei deutschsprachige TV Kanäle (ZDF und Servus). ZDF immer wieder gestört (teilweise Standbild bzw. kein Ton).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Speisen waren abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Das Frühstück schien uns etwas reduziert worden zu sein.


    Service
  • Gut
  • Service an Rezeption ordentlich und für alle Wünsche und Anregungen zugänglich. Roomservice bestens. Im Speisesaal ist der Service auf jeden Fall verbesserungswürdig. Ein besonderes Dankeschön geht an Camille und Carmela für ihre Aufmerksamkeit während unseres Aufenthalts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr ruhig gelegenes Hotel. Zum Entspannen bestens geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ordentlich und sauber; Strand, wie gewohnt, einfach nur schön. Kein Entertainment wegen Ramadan.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut & Uschi
    Alter:66-70
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helmut und Uschi, Thank you for choosing Ajman Hotel as your home away from home. We appreciate the time you took to share your wonderful compliments towards our location, dining offers, hotel facilities, and room features. We are happy to know that you enjoyed a comfortable stay with us. I am pleased to hear, that our hotelier could successfully contribute to making your stay an unforgettable one. Once again, thank you very much for your positive comments and compliments. Best regards, George Ganchev General Manager