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Ronja (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Hotel sehr schön an sich, aber...
4,0 / 6

Allgemein

Ich würde das Hotel an sich gerne weiterempfehlen, da die Anlage an sich sehr gepflegt ist und schön, leider ist das mit dem Essen und Durchfall immer ein Kriterium was den Körper und das Wohlbefinden sehr beeinträchtigt und deshalb würde ich nicht nochmal dorthin.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die allgemeine Sauberkeit war gut. Allerdings wurde wenig oder nicht richtig gewischt, da man immer den Sand auf den Beinen hatte wenn man rein kam. Auch das Badezimmer könnte eine sanierung brauchen. Es war viel Verfärbung an den Fugen und viel Kalk, das fand ich absolut ungepflegt. Die Terrasse wurde auch nicht sehr gepflegt (Haare von uns und sand der ganzen woche). Wir haben trotzdem immer Trinkgeld gegeben weil es sonst gut gepasst hat und immer toll dekoriert wurde für die kinder


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Restaurant La vista war absolut zu empfehlen, es war wirklich traumhaft lecker. Das Hauptrestaurant war leider nicht überzeugend. Wir hatten als komplette Familie leider Durchfall, bei und Erwachsenen sehr stark. Ich würde empfehlen, das Essen für die Gäste nicht mit Leitungswasser zu waschen da viele magenschmerzen bekommen haben. Das Frühstück war absolut lecker und perfekt das muss ich sagen!!! Auch die Pizza am am Strandrestaurant am Mittag war sehr lecker. Die Kellner war absolut zuvorkommend und nett, allerdings muss man auch wissen, dass ihre Arbeit zu respektieren ist und man sie auch nett behandeln soll. Wir als Gastronomen wissen das und hatten den besten Service


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Wie gesagt wir hatten den tollsten Service, auch jeden Abend plstzreservierung extra für uns. Wenn man ihnen ab und zu 5€ gibt kann man alles haben ohne etwas zu sagen. Service 1A


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool direkt neben dem Restaurant mit den dunkelblauen Fliesen war für mich sehr veraltet und könnte eine sanierung dringend gebrauchen. Ich wollte meine Kinder dort nicht spielen lassen. Der Poolbereich Richtung Meer war dafür umso schöner und dort haben wir uns fast immer aufgehalten. Sehr sauber und angenehm zum schwimmen. Auch der Einstieg sehr schön für die Kinder. Das wellenbad Richtung Strand war auch toll und der kinderbereich im Wasserwerk wirklich toll


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Wir waren anfangs sehr enttäuscht vom Strand, da er sehr grob war und nicht so fein wie es auf den Fotos vl aussieht. Es sind viele Muschel und Korallenstücke im Sand. Auch der abgetrennte Bereich war nicht so groß wie man es sich gedacht hatte. Unbedingt alles Fotos anschauen auf der Seite. Allerdings waren wunderschöne Fische im Bereich der Korallen, daran kann man sich wirklich sehr erfreuen. Auch die kinder können schön am Strand spielen . Die liegen und Schirme sind sehr schön und sauber.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen

Unbedingt schnorcheltrips machen. Super guides und man sieht Schildkröten und alle möglichen Fische. Atemberaubende Korallenriffe


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Es dauert mit privattransfer ungefähr 30-45 Minuten bis zum Flughafen marsa alam. Die Straßen sind aufregend 😅


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ronja
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Ronja, herzliche Grüße aus dem Akassia Swiss Resort! Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei uns willkommen zu heißen. Wir hoffen, dass Sie gut und sicher nach Hause zurückgekehrt sind. Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen positiven Eindrücke, die Sie mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch einige weniger erfreuliche Erfahrungen getrübt wurde und Sie unser Haus daher nicht weiterempfehlen möchten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst – besonders im Hinblick auf die gesundheitlichen Beschwerden, die Sie beschrieben haben. Bitte seien Sie versichert, dass die Qualität und Hygiene unserer Speisen und Getränke für uns oberste Priorität haben und regelmäßigen, strengen Kontrollen unterliegen. Dennoch verstehen wir Ihre Bedenken und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie vielleicht doch eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen – um Sie dann in allen Punkten vollends zu überzeugen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail unter (grelation@akassiaresort.com) kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Akassia Swiss Resort