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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
Es ist ok, aber würde das Hotel kein 2. mal buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider enttäuscht. Können die ganzen guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Es wird zwar viel geboten, aber das Personal scheint mit so einer Menschenmasse überfordert zu sein. Teilweise strenge Gerüche am Pool und im Treppenhaus.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Meerblick ist super schön, jedoch ist hier alles provisorisch. Die Türklinke war bereits am 2. Tag kaputt und wir konnten leider nicht mehr ins Zimmer kommen. Das Problem wurde aber schnell behoben. Die Schiebetür im Bad ließ sich nicht richtig schließen und klemmte immer wieder sodass man sich seitlich durchdrücken musste. Bei den Zimmernachbarn war der Strom wohl Dauer An, man musste keine Karte einstecken damit dieser funktioniert. Die Zimmer wurden auch nicht wirklich gereinigt. Man musste dem Reinigungspersonal auf dem Gang hinter her laufen und regelmäßig nach Klopapier fragen da dieses nicht aufgefüllt wurde. Bei Anreise konnten wir noch Klopapier vom Vorgänger an der Klobürste finden… kein schöner Anblick.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da es sich um ein größes Hotel handelt ist die Lautstärke dementsprechend hoch… man hat sich beim Abendessen aber teilweise wie am Bahnhof gefühlt da es so laut war und man sich am Tisch nicht unterhalten konnte ohne sich anzuschreien. Die Kaffeeautomaten haben auch schon die besten Zeiten hinter sich… diese sahen leider auch nicht so hygienisch aus. Essen war ok, jedoch auch nicht wirklich abwechslungsreich. Man könnte etwas mehr Obst anbieten. Wir waren im griechischen Themenrestaurant. Hier bekommt man zwar das Essen an den Tisch gebracht, jedoch waren das Gerichte die man auch beim Buffet vorfinden konnte.


    Service
  • Eher schlecht
  • So etwas habe ich noch nie erlebt! Man wurde nicht begrüßt, kein Danke , kein bitte, kein Lächeln… (betrifft die Strandbar und die Poolbars am Morgen , Mittag) In der Lobbybar war das Personal hingegen total freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Stadt Rhodos ist mit dem Taxi oder Bus gut erreichbar. Der Strand ist durch eine Straße getrennt und durch eine Unterführung gut erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your feedback with us. We genuinely appreciate both your positive comments and constructive criticism, as it helps us to improve our services and provide a better experience for all our guests.Our team works hard to ensure that our guests have memorable experiences, and it’s wonderful to know that these aspects of your stay met your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an improved experience. Thank you once again for your feedback and for choosing to stay with us. Best Regards Stella Chatzikonstantinou Public Relations Manager