Akti Imperial Deluxe Resort & Spa Dolce by Wyndham

Es mag vielleicht formal die 5 Sterne Bedingungen erfüllen, aber in der Praxis ist Qualität und Service der Hotelleistungen maximal wie ein 3 bis 4 Sterne Haus anzusehen. Noch dazu ist es völlig überteuert, auch im Vergleich zu anderen „echten" 5 Sterne Hotels am Ort. Das Hotel hat ein gutes Marketing und ist auf Social Media sehr aktiv, das ist wohl auch die Zielgruppe. Junge Leute, die tolle (gestellte) Fotos posten wollen. Aber die eigentlichen Hotelleistungen können dem schönen Schein nicht standhalten. Das Hotel wirkt in weiten Teilen sehr steril, es hat keine Ausstrahlung oder Gemütlichkeit. Die Gänge auf den Etagen wirken wie im Krankenhaus. Selbstverständlich kann man in diesem Hotel einen entspannten Sommerurlaub verbringen. Nur die Erwartungen, die das 5* Akti Imperial Deluxe Spa Resort mit dem Namen, der Außendarstellung und den sehr stolzen Preisen weckt, die werden nicht erfüllt. Da haben wir schon deutlich angenehmere Urlaube in anderen Häusern auf Rhodos erlebt, die um einiges günstiger waren.

Die Zimmer sind in Ordnung, modern eingerichtet. Bett ist okay, großer TV, schönes Bad. Wasserkocher und Minibar werden täglich kostenlos neu bestückt mit Kaffee, Tee und Kaltgetränken. Die Reinigung speziell im Bad ist oberflächlich, meist findet man hinterher mehr fremde Haare usw. als vorher. Man kommt ausschließlich mit Fahrstühlen auf die Etagen. Die Treppenhäuser sind nur im Notfall nutzbar.

Das Hauptrestaurant (Buffet) hat diverse zu weitläufige Ausgabestellen und eine gut versteckte Außenterrasse. Es ist leider unübersichtlich und schlecht beschildert. Die Ausstrahlung ist sehr nüchtern wie eine Bahnhofshalle. Das Essensangebot ist geschmacklich in Ordnung, aber ziemlich eintönig und einfallslos. Zwar relativ viel Auswahl, aber oft das Gleiche. Die Präsentation der Speisen gleicht eher einer alten Kantine, alles wirkt lieblos. Wenn man möchte, bekommt man 24 Stunden am Tag etwas zu essen oder trinken. Es gibt vier Themen Restaurants, die man separat buchen kann und die nicht zum gepriesenen Ultra All Inclusive dazu gehören. Warum nicht, bleibt wohl das Geheimnis des Hotels.

Das Personal ist- bis auf wenige sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter- ziemlich distanziert bis arrogant. Gäste werden für einen Plausch mit den Kollegen auch mal stehen gelassen. Herzlichkeit oder Gastfreundschaft sieht man hier überhaupt nicht. Oftmals war das Personal sichtbar genervt von einer Anfrage, vor allem an der Rezeption.

Das Hotel ist vom Flughafen und Rhodos Stadt nicht weit entfernt. Eine Bushaltestelle nach Rhodos Stadt bzw. zum Flughafen sowie ein Taxistand (teuer!) ist direkt neben dem Hotel. Der Transfer dauerte nur ca. 20 Minuten. Es gibt für das große Gelände nur den einen Hauptein- und -ausgang. Tagsüber kann man den Strandausgang nutzen, aber ansonsten muss man weite Umwege laufen über den einen Ausgang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist deutlich zu klein, obwohl das Haus gar nicht voll belegt ist. Hier wurde viel Platz verschenkt. Es gibt zwei Poolbars und eine Animationsbühne mit Musik. Die Pools sind allerdings nur von 10 bis 18 Uhr geöffnet, was ich noch bei keinem Hotel erlebt habe. Man wird regelrecht um 18 Uhr vertrieben. Das Wasser ist okay, herumliegende Becher usw. sollten öfter eingesammelt werden. Es gibt im gesamten Außenbereich nur zwei Toiletten. Handtücher kann man im Hotel ausleihen. Der hoteleigene Sand-/Kiesstrand ist ok, es stehen ca. 100 Liegen kostenfrei zur Verfügung. Hier weht meist ein frischer Wind mit entsprechendem Wellengang. Das Wasser ist schön türkis. Die Straßenunterführung zum Strand ist nur von 7 bis 19 Uhr geöffnet. Die Beach Bar hat ein kleines Angebot an warmen und kalten Getränken und Sandwiches. Das Angebot ist viel zu klein, die Haupt Pool Bar hat wesentlich mehr zu bieten. Dafür sind die Wege aber zu weit. Das könnte man besser lösen. Zur Toilette muss man auch zum Hotel oder Pool zurück. Es gibt zwei Tennisplätze, Billard, Tischtennis, Fitnessraum und einen kleinen Spieleraum. Außerdem ein kleines Kino, Juwelier, Boutique, Mini Market. Außerdem eine Autovermietung, die aber außerhalb des Hotels meist deutlich günstiger ist. Dazu kommt ein Spa Bereich, der von Aegean Spa betrieben wird. Die Preise sind recht hoch.