Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Von aussen macht das Hotel Schwarzer Adler einen tollen Eindruck! Auch wenn man reinkommt, ist alles schön. Nur war der Empfang von der Seniorchefin nicht allzu freundlich. Sie macht einen sehr "burschikosen" Eindruck. Wir hatten das Zimmer Typ Bergkastel, es war herrlich! großes Bad mit Dusche, Wanne und 2 Waschbecken. Schlafzimmer mit Zugang zum Balkon, TV, Tisch, Bank, Kleiderschrank und Safe, Extra WC, sep. Wohnzimmer mit Ausziehcouch, TV, Schrank und Tisch. Alles neu renoviert mit viel Liebe zum Detail! Vom Essen sind wir in Österreich eigentlich besseres gewohnt. Die Auswahl war sehr klein, sei es bei den Brötchen, beim Salat oder beim Obst (ausser Melone und Ananas gab es nichts)!! Ich habe auch noch nie erlebt, dass man seine Eier selber kochen muss, und einen Aufpreis für Spiegel- oder Rührei zahlen muss! Das geht in einem 4 Sterne Hotel wirklich nicht! Abends hatte man 3 Speisen zur Auswahl (Fleisch, Fisch oder Vegetarisch) Salat und Suppe konnte man vom Buffet holen, Vorspeise, Hauptgang und Dessert wurden gebracht. Für die Kinder gab es 2 Speisen zur Auswahl. Leider haben sie den gleichen Nachtisch bekommen, und die waren nicht unbedingt was für Kinder! Es gab auch Eis (eine Sorte) allerdings ist das nach ca. 10 min. am Buffet weggeschmolzen! Die Getränke waren sehr teuer!! Spielzimmer für Babys vorhanden. ca 3 auf 3 meter klein, Ausgestattet mit TV! Bauklötzen, einem kaputten Holzspielzeug und ein paar Büchern. Anscheinend gibt es noch ein Spielzimmer für etwas größere Kinder, allerdings haben wir es in den 5 Tagen dort nicht gefunden. Haben zwar ein paar mal nachgefragt, aber die Wegbeschreibung hat uns nur zum tischtennis und Billard geführt.. Also für 4 Jährige gabs da nichts! Ein großes Lob an die Zimmermädchen, die waren sehr flott und haben tolle Arbeit geleistet!!!! DANKE! Auch die Kellner waren ohne Ausnahme sehr nett! Vor allem Babsi hats uns angetan, da hat man sich gleich wohl gefühlt! :) Zum Pool, kann man nur sagen, er ist sehr klein! Wenn 5 Leute drin sind, ist er voll! Auf keinen Fall hat er die angegebenen 29 Grad, sonst hätte man nicht nach 5 Minuten blaue Lippen! In der einen Ecke auf dem Poolboden ist es total schwarz und da wo eigentlich Düsen im Wasser sein sollten, sind Löcher! das geht mal gar nicht!! Alles in allem war der Urlaub aber super schön, eben nur nicht mit kleineren Kindern, denen ist da einfach zu langweilig!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Frau Sabine, danke für Ihren Eintrag. Schön, dass Sie sich in unserem neu renovierten Zimmer Typ Bergkastel wohlgefühlt haben und Ihnen unsere Liebe zum Detail aufgefallen ist. Das Lob an die Zimmermädchen sowie an das Service geben wir gerne weiter. Leider müssen wir lesen, dass Sie nicht mit allem zufrieden waren. Unsere Seniorchefin begrüßt unsere Gäste beim Empfang immer herzlich und erkundigt sich, ob die Gäste eine gute Reise hatten und bespricht mit ihnen diverse Hotelunterlagen. Es tut uns Leid, dass Sie das nicht so empfunden haben. Dass die Auswahl beim Frühstücksbuffet bei Ihnen “sehr klein war “ können wir nicht nachvollziehen. Es gibt eine Auswahl von ca. 20 verschiedenen Sorten Brötchen und die frische Früchteplatte ist mit Honig- und Wassermelone, Ananas, Pfirsich, Kiwi, Trauben und Früchten der Saison bestückt. Unsere Gäste wünschen sich zum Frühstück sehr gerne weiche Eier. Wir vom Hotel dürfen leider keine ausgeben, auf Grund von Salmonellengefahr. Deshalb haben wir uns entschlossen, Ihnen die Möglichkeit zu geben, das Frühstücksei selbst zu kochen, was von den Gästen durchaus sehr gerne angenommen wird. Es stimmt, dass wir für die Spiegeleier IM SOMMER einen kleinen Kostenanteil verrechnen, im Winter sind diese kostenlos, aber am Buffet können Sie neben den Frühstückseiern, auch noch Rühreier mit Speck, geschmorten Tomaten und Pilzen ohne Zusatzkosten genießen. Unsere kulinarischen Köstlichkeiten aus der traditionellen Tiroler und Internationalen Küche, vegetarisches Menü und einem reichhaltiges Salatbuffet mit ca. 13- 15 verschiedenen Sorten erfreut unsere Gäste und Stammgäste immer wieder auf Neue. Gerne erfüllen wir unseren Gästen ob Groß oder Klein auch Sonderwünsche, wenn sie geäußert werden. Wir versuchen alles, dass sich auch unsere kleinen Gäste bei uns wohlfühlen und deshalb haben wir im 1. Untergeschoss ein weiteres Kinderspielzimmer eingerichtet. Ein heller, freundlicher Raum mit netten Kindermotiven. Es gibt Spielzeug für jedes Kindesalter und Platz zum Austoben. Besonders beim Spielen im Garten, mit Kletterturm, Schaukel, Wippe und einem Trampolin verbringen unsere kleinen Gäste gerne viel Zeit. Unser Hallenbad verfügt über einen Bodensprudel und hat angenehme 29 °. Was den schwarzen Fleck am Poolboden betrifft – hier hat sich wahrscheinlich Sand angesammelt, welcher aber regelmäßig abgesaugt wird – (leider ein kleines Filterproblem). Da es für Sie “Alles in allem ein super schöner Urlaub war” hoffen wir, Sie wieder einmal bei uns im Hotel Schwarzer Adler begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Tschiggfrey
