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Gabriele (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein 2. Mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatte einen Gutschein, deshalb hatten wir hier gebucht. Wenn ich hier jedoch hätte zahlen müssen, wären wir auf der Stelle abgereist.


Zimmer
  • Schlecht
  • schon bei der Ankunft am Montag waren die Zimmer NICHT sauber. Am Boden, rechts vom Schreibtisch waren Spinnweben MIT Spinne UND ihrer Beute drin. Auch auf der linken Seite im Eck der Balkontür habe eine weitere Spinnweben gefunden und die Brause war auch verkalkt. Die Vorhänge wiesen Flecken auf (einige in Augenhöhe). Auch am Folgetag, nach der Reinigung vom Zimmer, sah es noch genauso aus in den Ecken, wie vorher.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück: ehrlich gesagt für ein 4* Hotel war das Angebot sehr mager. Es gab nur 1 Kuchen zur Auswahl (Marmor Gugelhupf), nichtmal kleine Mehlspeisen oder dergleichen. Und bei einem 4* Hotel sollte es eigenltich auch die Möglichkeit geben, ein Sektfrühstück zu bekommen. Abendessen: war leider immer kalt und fade. Es war zwar schön angerichtet, aber wenns kalt ist, schmeckts auch nicht. Vorallem vom Meeresfrüchte Risotto war ich enttäuscht: Hier wurde Krebsersatz verwendet, was wirklich ein NO-GO ist. Für ein 4* Hotel kann ich mir wirklich hochwertigere Qualität beim essen erwarten und es waren geschlagene 2 Tintenfischringe drin. Auch an der abendlichen Käsetheke haben wir Sorten vom Hofer (Aldi) entdeckt, es wurden KEINE Regionalen Spezialitäten angeboten.


    Service
  • Schlecht
  • Bei unserer Abreise haben wir die Mängel an der Rezeption bekannt gegeben, man ging aber nicht näher auf das Thema ein. Auch als ich nachher schriftlich dem Geschäftsführer schrieb, hat dieser es beschwichtigt und meinte: er war ja beim Abendessen an unserem Tisch und fragte, ob alles ok sei. Naja Wir saßen aber erst bei der Suppe und beim Salat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung ist schön und ruhig gelegen. Zum See und deren privaten Strand sind es 1,3 km.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fahrräder stehen den Gästen zu Verfügung. Die Sauna ist erst um 16:30 beheizt, jedoch gibt es die Möglichkeit, bei Nachfrage, diese früher zu beheizen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gaby, ich werde Ihre Bewertung und Ihre Kritiken hier nicht kommentieren; das habe ich bereits in einem persönlichen Schreiben an Sie getan. Nur so viel: Wir nehmen Bewertungen und auch Beschwerden oder besser Anregungen unserer Gäste sehr ernst, und versuchen, Diese so schnell wie möglich umzusetzen um uns stetig weiter entwickeln zu können. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, um unser Service zu verbessern. Ich bitte Sie nur, bei Bewertungen bei der Wahrheit zu bleiben, und ein sehr gutes Medium wie Holidaycheck nicht zu missbrauchen. Schöne Grüße vom schönen Klopeiner See