- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir benutzen, um sportlich zu sein, gerne die Treppe.An allen 3 unserer Aufenthaltstage waren deutlich sichtbare Verschmutzungen nie beseitigt worden.Auch nicht nach unserer persönlichen Hinweisgebung am Empfang. Die Treppenhauslampen sind gefüllt mit unansehnlichem Spinnenschmutz.Teilweise war das EG mit den Schmutzwäschetrolleys zugestellt.Der Sauna und Thermalbadbereich ist extrem klein für so ein grosses Hotel und sehr veraltet.Kein Wohlfühlaufkommen in diesem Ambiente.5 Schliessfächer sind in dem Bereich auch defekt (Schlösser nicht nutzbar).Unser Doppelzimmer on der 3.ten Etage war stark veraltet; das Badezimmer sowie Handtuchwechsel wurde nur auf Aufforderung umgesetzt! Alles in allem sind erhebliche Sauberkeits und Modernisierungsmassnahmen vonnöten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Andrea, wir danken Ihnen dafür, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen und bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wie Sie den Rezensionen hier und auf anderen auf Plattformen entnehmen können, wird unser Haus häufig ausdrücklich für die Sauberkeit gelobt. Die kleineren Mängel während Ihres Aufenthalts sind eine Ausnahmeerscheinung und wir werden dafür Sorge tragen, dass sich dies nicht wiederholt. Ein Wäschetrolley auf dem Flur ist, denken wir, in einem Hotel nicht ungewöhnlich und zeigt auch, dass wir auf Sauberkeit bedacht sind. Unsere Thermalbadbereich mit Sauna ist lediglich ein Zusatzangebot für unsere Gäste, wir sind kein klassisches „Wellnesshotel“ und werben auch nicht damit. Allein von der Größe des Hotels auf die Größe und Ausstattung des Wellnessbereichs zu schließen, ohne sich vorab über das vorhandene Angebot zu informieren, würden wir keinem Gast empfehlen, da Unstimmigkeiten vorprogrammiert sind. Die übrigen angeführten Punkte nehmen wir gerne als Anstoß für Verbesserungen in den jeweiligen Bereichen. Kommen Sie doch wieder mal vorbei und überzeugen Sie sich von den Fortschritten. Herzliche Grüße aus Bad Griesbach Ihre Familie Wunsch und das Team des AktiVital Hotel