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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Älteres Hotel in Top-Lage
2,9 / 6

Allgemein

Abends ist an der Bar neben dem Hauptrestaurant immer Livemusik. Die Bands waren immer gut. Die Cocktails waren typisch für ein Al-Inclusiv-Hotel, also keine Highlight. Tequila zu trinken gehört in Mexiko einfach dazu. Nett war auch der Getränkeservice am Strand. Die Anlage ist insgesamt sehr gepflegt. Zu unserer Zeit waren auch Renovierungsarbeiten, von denen wir aber überhaupt nichts mitbekommen haben. Bei Ausflügen wendet euch an Karsten. Er kann als einziger Hotelangestellter Deutsch und hilft auch bei anderen Anliegen weiter. Über ihn haben wir auch unseren Ausflug nach Chichen Itza (mit Besuch Zenote, Valladolid (Kolonialstadt) und Mittagessen gebucht. Hat zwar etwas mehr gekostet (185€/Person), aber dafür hatten wir eine Kleingruppe (11 Personen) mit deutschsprachiger Führung und konnten ohne Umweg direkt vom Hotel nach Chichen Itza fahren.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

WC und Dusche waren nicht richtig vom Rest des Zimmers getrennt, lediglich durch halbhohe Milchglastüren. Die Kommode war so alt, dass sie fast auseinandergefallen ist. Alles insgesamt ziemlich in die Jahre gekommen und dringend renovierungsbedürftig. Dummerweise hatten wir auch noch einen Defekt an der Kimaanlage, so dass Wasser tropfte. Das wurde zwar schnell behoben, aber in der Folge hat sich zwei Tage später Schimmel an der Decke gebildet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Unbedingt das Steakhouse ausprobieren. Es werden jede Menge Spieße mit verschiedenen Fleischsorten an den Tisch gebracht. Dort wird einem dann ein Stück runtergeschnitten. Tipp: Langsam anfangen. Am Ende kommt das leckere Rindfleisch. Da sollte man noch Platz dafür haben...


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Bei Problemen hat man sich sofort darum gekümmert. Frühstück wurde uns am Tag des Ausflugs nach Chichen Itza aufgrund der frühen Abfahrt auf das Zimmer gebracht (einen Tag vorher bestellen). Wir wollten für den Ausflug noch zwei Wasserflaschen zusätzlich und einen zweiten Regenschirm (als Sonnenschutz!), was uns jedoch vom Hotel nicht gegeben wurde. Fanden wir nicht so toll...


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Der Strand ist insgesamt in Ordnung. Leider hatten wir zu dieser Zeit sehr viel angeschwämmtes Seegras, was aber täglich mit Bagger und Lastwagen abtransportiert wurde. Das Meer war ein Traum: Schildkröten, Rochen, Barracudas und viele bunte Fische. Zum Schnorcheln fantastisch. Also Leider ist vor dem Hotel das Meer sehr steinig. Es gibt Absperrungen (durch Bojen gekennzeichnet). Diese sollte man auch einhalten. Tipps: Zum Nachbarhotel rübergehen und dort ins Meer rein. Dort sind weniger Steine. Unbedingt Badeschuhe mitnehmen (wegen den Steinen und den Stachelrochen)! Die besten Chancen auf die o. g. Tiere hat man früh morgens, gegen 7 Uhr. Also erst mal eine Runde Schnorcheln gehen, dann zum Frühstück.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Es muss eine Touristensteuer über einen Internetlink abgeführt werden. Hier ist vorsichtig geboten, da man schnell auf der falschen Internetseite landet und abgezockt wird. Die Steuer wird angeblich am Flughafen kontrolliert, was aber bei uns nicht der Fall war. Daher am besten drauf ankommen lassen und im Zweifelsfall noch am Flughafen bezahlen. Außerdem wird dann noch eine Tourismusabgabe direkt im Hotel bei der Abreise verlangt. Kann mit Kreditkarte bezahlt werden.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1