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Hubert-Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3 Wochen • Strand
Ein total überbewertetes Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Das 5-Sterne Akumal Bay Beach & Wellness Resort in Akumal/Riviera Maya hat eine sehr schöne und gepflegte Gartenanlage und liegt direkt am Strand. Es gibt gratis WiFi, das auch wirklich in der gesamten Anlage funktioniert. Gut gelegenes Strandhotel mit überwiegend amerikanische Gästen, jedoch ohne großen Trubel, mit sehr freundlichem und aufmerksamen Personal.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Das Bett war ausgezeichnet, schön groß und bequem. Wir haben super gut geschlafen. Etwas unpraktisch ist die einseitige Anbringung der Lichtschalter. Die Minibar wurde regelmäßig aufgefüllt. Das einzige was uns gestört hat, ist, dass das WC nur durch eine Glas-Schwingtüre abgetrennt ist und ansonsten irgendwie direkt im Raum ist, offen nach oben hin. Der halboffene Sanitärbereich mit Dusche und Toilette ist daher etwas gewöhnungsbedürftig. Das Zimmer war immer sauber, unsere Room-Maid hat uns jeden Tag mit ihren Kreationen von Handtüchern eine Freude gemacht - danke. Auch Duschgel und Bodylotion werden regemäßig ausgetauscht. Whirlpool auf der Terrasse – ein Hammer !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An der Stelle muss ich den meisten Beurteilern vor mir einfach mal widersprechen. Die Note 6 für Gastronomie ist einfach falsch oder übertrieben. Die 4 Spezialitäten-Restaurants sind sehr unterschiedlich: • Brasilianer – mittelmäßig, nicht sehr bekömmlich, fast nur Fleisch • Mexicaner – durchschnitt, nicht sehr mexicanisch • Französisch und Gourmet – gutes bis hervorragendem Essen Gut daran ist auch, dass es keine Einschränkungen gibt bzgl. der Häufigkeit und alles ohne Anmeldung. Im Buffet-Restaurant war das Essen meistens kalt. Ein Grund zumindest beim Abendessen war die Öffnungszeit. Ab 17:30 Uhr – wer geht im Urlaub um diese Zeit schon zum Essen. Das liegt teilweise offen, ohne Stövchen und Abdeckhaube in den Behältnissen, vertrocknet und ist eben kalt bis die ersten Gäste kommen. Die Auswahl am Buffet was sicher ausreichend und auch abwechslungsreich, dennoch kann man das besser präsentieren .z.B. Ananas nur kleingeschnitten mit Strunk, vorgebratenes Fleisch oder Fisch liegt einfach nur im Sud(Wasser) ,das sieht nicht sehr appetitlich aus und ist einfach kein 5-Sterne-Niveau. Abends gibt es Musik direkt im Restaurant. Dabei gehen die Musikanten jeden Tag von Tisch zu Tisch und spielen direkt am Tisch. Uns hat das nach einigen Tagen wahnsinnig genervt, weil man nicht in Ruhe essen kann und die Musik jedes mal das gleiche war. Ist nett wenn man das einmal gehört hat, aber jeden Tag ist das einfach nur mehr nervig. In der Pelican-Snackbar gibt es 24 Stunden Essen. Bis 11.00 gibt es Frühstück und ab 11.30 gibt es warmes Essen in Form von Pommes, Sandwiches, Burgern, Salat, Obst usw. Das Essen ist eher amerikanischer Stil – Jeden Tag nahezu dasselbe. Wir waren dort nur 2 mal außerhalb der normalen Essenszeit und die Behältnisse waren leer. Wenn man nicht unbedingt zu den Hauptzeiten gekommen ist gab es immer einen freien Tisch. Freigewordene Tische wurden sofort sauber gemacht und neu gedeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Als Vielurlauber ( seit 20 Jahren Karibik u.a.) wissen wir natürlich von was wir reden. Es ist uns nur ganz selten zuteil geworden, einen solch freundlichen und hervorragenden Service zu genießen. In jedem Bereich des Hotels, an jeder Bar, in jedem Restaurant,am Strand, auch ohne mit dem Dollarschein zu winken – einfach super. Einzige Ausnahme – Marcello an der Strandbar vor dem Haus 3.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • An einem sehr ruhigen und wunderschönen Strandabschnitt der aber eher zum Schnorcheln als zum Baden geeignet ist. Mittelstarker Wellengang verursacht bereits eine Wassertrübung ca. 15 - 20 m ins Meer, wodurch die Sicht auf vorhandene Korallen und Felsen stark beeinträchtigt wird. Ohne Badeschuhe( dieser Hinweis fehlt komplett ) ein gefährliches Unternehmen. Verschärft wird dies noch durch die Tonnen von Seegras die angeschwemmt werden und tägl. von 12 – 14 Mitarbeitern des Hotels weggeschafft werden. Unsere Reiseleitung hat uns auf Nachfrage erklärt, dass die Woche vor unserer Ankunft sehr stürmisches Wetter herrschte und dies der Grund für das angeschwemmte Seegras sei. Das ist natürlich eine glatte Lüge, denn das Problem ist ganzjährig vorhanden was von Einheimischen bestätigt wird und hat die Badequalität enorm beeinflusst. Hier müsste vom Reiseveranstalter (in unserem Falle Jahn-Reisen ) ein entsprechender Hinweis erfolgen. Liegen und Schattenplätze sind ausreichend vorhanden und wenn man nicht auf seinem täglichen Stammplatz beharrt findet man auch zu späterer Stunde jederzeit eine Liege. Reservieren absolut nicht notwendig. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend. Wir haben unsere Ausflüge schon von Zuhause bei Aledia Tours gebucht – können wir nur empfehlen. Der Transfer zum Hotel war mit gut einer Stunde akzeptabel. Allerdings war der Rücktransport zum Flughafen eine Zumutung. Unser Flug ging um 22:30 Uhr und wir wurden auf Grund der geographischen Lage des Hotels bereits um 16:30 Uhr abgeholt. Eine 3-stündige Tingelfahrt von Hotel zu Hotel war die Folge


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da gibt es nicht viel. Gut, war für uns auch nicht wichtig. Volleyball, Stand-up-Paddling, Yoga- und Aqua-Gymnastic. Animation im herkömmlichen Sinne fand nicht statt. Abendanimation beschränkte sich auf Live-Musik. Beginnend ab ca. 19:00 Uhr mit einem Solisten auf Geige, Saxophon, Gitarre oder Trompete – einfach Nerv-tötend. Ab 20:30 Uhr auf amerikanische Gäste abgestimmte Hardrock-Music – mit Ausnahme am Dienstag - Laut und völlig unangemessen. Nach ca. 1 Std. war vom ganzen Animateursteam niemand mehr zu sehen. Es gibt eine Tauchbasis direkt beim Hotel die wir nicht beurteilen können, Schnorcheln ist auch direkt beim Hotel möglich, teilweise sind so viele Schnorchler im Wasser, dass das ganze eher an eine "Massenschnorchelei" erinnert.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert-Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:6