Sehr gepflegte, ruhige Anlage die direkt am Strand gelegen ist. Freies WLAN, das in der ganzen Anlage super funktioniert. Sehr freundliches Personal. Sehr gute Küche. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden auch sofort wieder hinfliegen. Trotz ein paar kritischer Anmerkungen (nichts über das wir uns aufgeregt haben, es sollte allerdings hier angesprochen werden) bekommt das Hotel insgesamt gesehen 6 Sterne von uns. Vielen Dank an Karsten (findet ihr rechts neben der Rezeption) für seine Bertreuung und die guten Tipps.

Zimmer

Gut

Wir hatten ein Zimmer mit im EG mit Terrasse. Das Zimmer war sehr sauber und gepflegt und wurde täglich gereinigt. Die Betten wurden zweimal am Tag gemacht. Das Bad ist etwas gewöhnungsbedürftig, da die Toiletten und Duschen nur durch eine nicht bis zum Boden und zur Decke reichende Schwingtür vom Zimmer getrennt ist. Die Betten sind groß und gut. Leider wurde die Klimanlage zentral gesteuert und ist auf frische 18.5 Grad eingestellt.

Restaurant & Bars

Gut

Das Buffetrestaurant war sehr abwechslungsreich und gut. Schade ist nur, dass die Speisen teilweise nur lauwarm waren, da ansonsten hier auch 6 Sterne locker drin wären. Hervorzuheben ist das Gourmet Restaurant.

Service

Gut

Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Das Mexikanische Lokal müssen wir hiervon leider ausnehmen.. Trinkgeld hat bei der Leistung keine Rolle gespielt. Das Buffetrestaurant könnte vielleicht in den Stroßzeiten 1 - 2 Servicekräfte mehr vertragen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Anlage liegt ca. 1,5 Std. vom Flughafen Cancun entfernt. Alles Ausflugsziele sind von der Anlage aus gut zu erreichen. Leider gibt es eine massive Seegrasplage, für die aber das Hotel nichts kann, da diese in der ganzen Karibik herrscht. Das Karibikfeeling wird dadurch leider etwas getrübt. Mitarbeiter sind unermüdlich damit beschäftigt, das angeschwemmte Seegras vom Strand zu entfernen.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Wir haben keine Freizeitangebote angenommen. Der Hauptpool ist eher ein Kinderpool - ist uns aber egal, da wir am Meer waren. Es ist ein sehr schöner Wellness- und Fitnessbereich mit Sauna vorhanden. Das Abendprogramm bestand leider nur aus Musikdarbietungen.

Preis-Leistung