Wir sind begeistert von diesem sauberen und sehr gepflegten Hotel. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist wunderbar abwechslungsreich und auch schmackhaft und der Strand mit so vielen Fischen und Schildkröten. Einfach traumhaft. Hier legen die Schildkröten ihre Eier und wenn man Glück hat, kann man dieses Ereignis beobachten genau wie das Schlüpfen der Kleinen. Es gibt Ranger, welche immer darauf achten, dass man die Schildkröten nicht stört und das finden wir super! Wie überall versammeln sich die Menschen in Mengen und möchten so nahe es geht an die Schildkröten ran. Wer sich hier beschwert, dass die Ranger einen zurückrufen, den kann ich nicht verstehen. So etwas zu beobachten ist genial und welche Frau möchte im Kreissaal 100 Leute um sich haben, welche einem im Weg stehen. Es gibt immer leider ignorante Menschen überall. Wir finden es super, dass das Hotelpersonal daran achtet, dass die Natur nicht zu extrem gestört wird von den Gästen. Wer seinen Urlaub ruhiger und nicht mit Massen von Menschen verbringen möchte und auch kulinarischen Anspruch hat, dem können wir dieses Hotel wärmstens empfehlen. Probleme sofort an der Rezeption ansprechen - es gibt nichts, was man hier nicht lösen konnte. Einziger Tip: nicht Flüge über die USA buchen. Durch die langen Passkontrollen und einige weitere unsinnige Kontrollen auf den Flughäfen, wird es sehr stressig. Wir haben dadurch unseren Flug verpasst und mussten über Umwege nach Hause fliegen, da es keine Direktflüge mehr gab.
Die Zimmer sind groß und werden sehr sauber gehalten. Jeden Tag wird die Minibar und die Kosmetika aufgefüllt. Die Betten sind bequem und die Aussicht auf das Meer ist traumhaft. Wir hatten im Gebäude 3 unser Zimmer, was wir für die perfekte Lage hielten, da wir es nirgends weit hatten und trotzdem unserer Ruhe geniessen konnten. Leider ist die Luftfeuchtigkeit dort sehr hoch, somit spürt man das auch im Zimmer. Die Sachen sind nie richtig trocken und man riecht es auch. Das muss man jedoch wissen und auch akzeptieren, wenn man sich für Yucatan entscheidet. Unsere Putzfee hat uns jeden Tag etwas anderes Schönes aus Handtüchern gebastelt. Die Ausstattung ist zwar recht spartanisch (ohne viel Deko) aber trotzdem ausreichend. Ganz ehrlich, wie viel Zeit verbringt man schon im Zimmer?
24 Stunden Essen! Es gibt super Essen in diesem Hotel. Das Buffet-Restaurat ist sehr abwechslungsreich und mit viel Auswahl. Die Tische wurden schnell wieder eingedeckt und an jeder Ecke wurde sauber gemacht. Zum Frühstück gab es einen Bereich mit frischgepressten Säften und Smoothies und frischen Eierspeisen. Am Abend wurde selbstgemachte frische Pasta und Pizza angeboten, Kinderbuffet und viele weitere Speisen. Wir haben alle 4 a la Carte Restaurants ausprobiert und alle sind gut. Uns hat das peruanische mit der Fusionsküche am besten gefallen. Der Service ist hier sehr gut und die Speisen werden schön präsentiert. Wir hatten nie Probleme einen Platz zu bekommen, haben 1 mal nur 20 Minuten auf einen Tisch gewartet. Diese Wartezeit kann man schön an den Bars verbringen. Es gibt 24 Stunden Zimmerservice. Diesen haben wir ein mal ausprobiert. Es war lecker und die Wartezeit war angemessen. Die Sushibar mit dem Meerblick ist top. Wir und vier allem unser Sohn sind Sushi-Fans und haben uns deshalb auch für dieses Hotel entschieden. Es war immer lecker und frisch. Also wer hier meckert, den verstehe ich überhaupt nicht. Habe einige Meinungen gelesen und frage mich, ob die Leute in einem anderem Hotel waren.
Wir waren schon in vielen Hotels auf der Welt. Dieser Service übertrifft alles, auch ohne Trinkgeld. Alle sind stets freundlich, lächeln und grüßen immer. In den Restaurants wurde man am Tisch bedient, am Strand wurden einem die Getränke und morgens sogar Obst an die Liege gebracht. Die Gärtner haben durchgehend alles gepflegt. An der Rezeption wurde einem immer schnell geholfen und kleine Mängel wurden binnen von wenigen Stunden behoben. Wer hier meckert, den kann ich nicht verstehen.
Hotel ist abgelegen an einem tollen Strand gelegen. Viele Menschen reisen extra an diesen Strand und zahlen Eintritt, damit sie die Schildkröten beobachten können. Davon merkt man an dem hoteleigenem Strandabschnitt jedoch nichts. In der Nähe kann man gut einkaufen gehen, falls jemandem etwas ausgegangen ist z.B. die Sonnencreme. Das Hotel ist im Dschungel eingebettet, somit hat man hier eine Vielfalt an Flora und Fauna. Trotzdem kommt man mit dem Collectivo günstig nach Tulum oder Playa del Carmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es ist nicht das typische All Inclusive- Hotel, was wir für sehr gut empfinden. Es gibt leichte Animation (Volleyball, Standup Paddling, Yoga und kleine Workshops). Diese ist nicht aufdringlich und sehr nett. Abends gab es immer Live Musik, welche wir wegen unseres Kindes aber nie gehört haben. Wir haben sogar in einem extra Raum unsere Sportkurse machen können nach Absprache mit dem Chefanimateur. Super! Für uns ist es das richtige Hotel, ruhig aber nicht zu langweilig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra & Marius |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |

