Das Hotel hat einen sehr guten mexikanischen Standard und ist vom Service her top! Zimmerservice ist inkludiert und die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht, nur bei der Freundlichkeit einiger Rezeptionsmitarbeiter ist noch Luft nach oben. Die Anlage ist sehr schön aufgeteilt, die Rezeption & einige Wege sind mit Schilfdächern gebaut, so kommt auch etwas Karikib-Flair auf. Wir hatten eine Juniorsuite mit Whirlpool auf der Terrasse, diese war immer sauber & auch sehr geräumig. WC & Dusche ist mit offenem Milchglas getrennt. Der Strand ist schön aber schmal. Das angeschwemmte Seegras wird ununterbrochen von den Mitarbeitern entfernt und hat uns somit nicht gestört.

Zimmer

Sehr gut

Die Junoirsuite ist sehr gräumig, mit Terrasse direkt zum Meer & Whirlpool. Es wurde täglich immer sauber gereinigt (außer der Whirlpool) und die Klimaanlage lässt sich über ein Regler im Zimmer direkt einstellen. Minibar ist vorhanden, gratis & wird 1x täglich aufgefüllt.

Restaurant & Bars

Gut

Gourmetrestaurant, mexikanischen und japanisches Restaurant sind sehr gut mit wunderbarer Qualität der Produkte. Wir haben auch Salate gegessen & hatten keine Probleme. Das Frühstück bietet alles inkl. Livecooking. Abends im Hauptrestaurant kommt es darauf an wann man essen geht, manchmal waren einige Speisen lauwarm. Mittags waren wir nie essen.

Service

Sehr gut

Sehr guter Service im Gourmetrestaurant, beim Japanischen Restaurant, Bar, Zimmer, und Frühstück. Die Rezeption ist leicht überfordert, wenn es Regentage gibt & viele Gäste im Hotel sind.

Lage & Umgebung

Gut

Man braucht vom Flughafen ca. 1,5 h zum Hotel (ohne Zwischenstopp). In direkter Umgebung gibt es einige Geschäfte für Souvinirs und mit dem Collectivo ist man in wenigen Minuten bei wunderbaren Cenoten und auch Naturschutzgebiete. Nach Tulum sind es ca. 20-25 Min mit dem Collectivo.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Stand-Up-Paddeling, Yoga, Beachvolleyball, Tanzkurse, Cocktailkurse, Tequillaverkostung, Tischfußball, Billiard, Schnorcheln & einige Tischspiele für Kinder bietet unter anderem das Hotel. Für uns ausreichend, da wir viel unterwegs waren.

Preis-Leistung