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Janina u Marten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 2 Wochen • Strand
Es war schön, doch Weiterempfehlung mit Bedacht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen ist es ein nettes kleines Hotel mit sehr freundlichem Personal und einer tollen Strandlage. Wichtig ist zu wissen, dass wirklich so gut wie NICHTS außenrum ist. Es gibt zwei Restaurants, von denen uns eines gar nicht gefallen hat, also waren wir 10-12 Tage im selben Restaurant essen. Der Außenbereich ist sehr schön und wird toll gepflegt, von den Zimmern würde ich das so nicht sagen. (wir hatten einen Gardenroom). Und in einem solchen, kommt man sich nicht so vor, als wäre man in einem 5-Sterne Hotel. Im Allgemeinen waren wir insbesonere über die Preise schockiert, die komplett deutschen Maßstäben entsprochen haben und mehr (das sagen wir als Hamburger, die Kummer gewohnt sind). Ein Bier 0,33 darf einfach keine 4,20 Euro kosten. Ein Cocktail 10, die Pizza Mittags ca. 11 und vom Abendessen will man gar nicht sprechen, es fängt bei 15 Euro pro Gericht etwa an. Das ist für die gebotene Preis-Leistung (wir haben es ja nicht probiert) deutlich zu viel. Es gab pro Tag einen Cocktail kostenlos, der aber jeden Tag anders zubereitet wurde und auch nicht so geschmeckt hat, wie man es von 10 Euro erwarten könnte. Hier ist definitiv noch Luft nach oben. Zumal wir sehr gerne mal ein Bier für zwei Euro getrunken hätten und dort gekauft hätten. Doch mehr als 4...? Nunja, so geht man in den Kiosk nebenan und trinkt und isst alles am Strand. Netterweise wird das akzeptiert. Logisch fanden wir das allerdings nicht. Denn warum nicht für etwas weniger Geld dafür viel mehr verkaufen... würde sich das nicht rechnen und Urlaubern ein besseres Gefühl geben? Das Hotel ist zwar kinderfreundlich in meinen Augen jedoch nicht empfehlenswert, da es wirklich nicht viele Angebote gibt und Kinder das einzige, was Hotel in ganzem Maße bietet, Ruhe, einfach stören. Kinder sollten entweder noch sehr klein oder schon so groß sein, dass sie sich mit einem Buch begnügen können, sonst wird es für alle Beteiligten in meinen Augen anstrengend. Aber das muss jeder selbst wissen. Wir empfehlen dennoch das Hotel weiter unter bestimmten Umständen. Wir würden z.B. am Ende einer Rundreise für wenige Tage durchaus zum Entspannen nochmal her kommen. Denn das kann man dort super. Ist man nur ein paar Tage da, sollte man auch das Geld in eine der schöneren Poolsuiten oder sogar in die Privatvilla investieren, dann ist es sicher toll. Wir wissen nun, was wir erwarten können und würden mit dieser Erwartungshaltung und dem Wissen um die Umstände nochmal hinfahren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten einen Gardenroom. Die günstigste Zimmervariante. Trotzdem waren wir überrascht, dass es im Schrank keine Regalböden gab, sondern nur ein paar Kleiderbügel. Für uns, die länger als 2 Wochen da waren, war das natürlich schlecht, weil man quasi nie richtig auspacken kann. Freundlicherweise stellte man uns noch einen Tisch ins (zugegeben sehr große) Zimmer, wo wir immerhin noch ein paar Sachen drauflegen konnten. Auch von dem Bad waren wir sehr enttäuscht, es gab Schimmel in der Dusche (nach Beschwerde wurde dieser zwar etwas entfernt und in solchen warm-feuchten Gegenden muss man ein Bisschen damit rechnen), doch wirklich schön und sauber war das Bad nicht und hätte dringend eine Renovierung nötig. Der zu jedem Zimmer gehörende Balkon bestand aus zwei Stühlen vor der Tür. Wir saßen hin und wieder mal dort und es war okay. Aber auch hier hatten wir durchaus anderes erwartet. Wir halten uns in Urlauben generell wenig im Zimmer auf, daher war es für ins in Ordnung, 5 Sterne aber auch hier nicht wirklich - egal welche Zimmerkategorie, das passte nicht. Die Betten und Decken (Ich brauche dringend so eine Decke, die waren der Wahnsinn) waren aber super bequem und ich habe lange nicht so gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl beim Frühstück war okay mit wechselnden thailändischen Gerichten, der Rest war in der Regel gleich ( Cornflakes, Obst, etwas Käse, Brötchen, Toast und Wurst). Toll war das Eier-Angebot (von Rührei, Spiegelei bis zu Egg-Benedikt - toll, wenn man Eier mag :P) . Die Küchencrew war mega freundlich uns zuvorkommend. Wir sind immer satt geworden und können uns über das Frühstück nicht beschweren. Das Mittag- und das Abendessen können wir nicht bewerten, da es uns zu teuer war, dort zu essen. Wir sind dann (wie fast alle Gäste) ins benachbarte Restaurant auf der anderen Straßenseite gegangen und haben dort mindestens zum halben Preis gegessen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets freundlich und hat immer versucht, alles schnell zu erledigen. Aber auch hier liegt es im Detail. Beim Frühstück konnte es durchaus vorkommen, dass man erst nach seinem Frühstück gefragt wird ob, man einen Tee oder Kaffee haben möchte. Anfangs war es etwas kompliziert, dass unser kostenloser Cocktail am Tag nicht berechnet wurde oder auch bei der Happy Hour der Preisnachlass bedacht wurde. Man muss drauf achten und es ggfs. ansprechen. Klären konnten wir das aber immer - wenn auch mal in besserem und mal in schlechterem Englisch - ein kleiner Kurs wäre hier sicher nicht verkehrt für manche ;). Auf jeden Fall sind alle sehr bemüht, nachts um 1 wurde uns auf Bitte ein Aschenbecher gebracht, da unserer weggeräumt wurde. Wir haben auch in Windeseile einen neuen Kühlschrank bekommen, als wir dachten unserer wäre kaputt. Allerdings haben wir kurz später auch festgestellt, dass er nicht kaputt war, sondern mit dem Herausziehen der Zimmerkarte aus dem Spalt an der Klimaanlage nicht nur das Licht, sondern die komplette Stromversorgung im Zimmer gekappt wurde. Wäre also ein vermeidbarer Fehler gewesen.Wake-up-Calls oder auch ein Lunch-Paket für frühe Ausflüge waren gut, zuverlässig und kein Problem. Nachdem wir uns über die Lage beschwert hatten, wurden uns einige Angebote gemacht, wie wir doch noch nach Phuket oder auf den Nachtmarkt kommen können. Hier hat man stets versucht, Wünsche zu erfüllen und Gäste zufrieden zu stellen. Insbesondere an die Managerin und die Damen und Herren an der Rezeption muss man hier ein großes Lob aussprechen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Man muss dazu sage,n dass das Hotel genau zwischen Phuket (Insel) und Khao Lak liegt. In beide Richtungen braucht man etwa 50 min. mit dem Auto/Taxi. Man muss dann auch wissen, dass es ca 900-1000 Baht (pro Person - also etwa 30 Euro) kostet, mit einem Taxi dort hinzukommen. Wenn man sich Abgeschiedenheit wünscht, super. Wer gerne Abends noch was erleben, sehen oder unter Leute kommen möchte, hat wie wir leider schlechte Karten. Der Strand ist dafür wunderschön und ziemlich leer. Das kann man natürlich sehr genießen . Ab und zu piekste das Wasser, was wohl an igrendwelchen unsichtbaren Nesseltierchen lag - wohl typisch für Thailand. Und einen Tag gab es viele Quallen. Aber dafür kann das Hotel ja nicht. Wären wir am Ende einer Rundreise für 2-3 Tage hier, dann hätte es gut gepasst. Für zwei Wochen, gibt es deutlich zu wenig Möglichkeiten in dieser Gegend. Toll ist, dass man sich umsonst Fahrräder leihen kann. Das hat uns immerhin ermöglicht, mal in die nächste Ortschaft zu fahren. Das dauert etwa 20 Minuten. Hier gibt es dann ein paar kleine Lokale und einen Supermarkt. Da aber Räder und Straßen nicht mit Licht ausgestatten sind, ist das nur tagsüber zu empfehlen und theortisch nur bis 18 Uhr möglich. Leider hat uns insgesamt die Lage mehr von unserem Budget gekostet, hier kritisiere ich aber vor allem die Beratung im Reisebüro. Hier hätte man uns m.E. nach auf die Entfernungen und aktuellen Taxipreise hinweisen müssen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war recht klein, aber für die Anzahl der Zimmer des Hotels durchaus noch im Rahmen. Nicht so schön waren schlecht ausgeführte Renovierungen am Pool, die unschöne Ränder hinterlassen haben, auch hier nicht wirklich 5-Sterne. Der kleinere (Whirl-)Pool daneben sieht auf den ersten Blick aus wie ein Springbrunnen, was ihn aber nicht schlechter macht als er ist. Er war leider über unseren gesamten Aufenthalt kaputt (die Düsen gingen nicht, man hätte sich trotzdem reinsetzen können), sonst hätten wir ihn sicher zumindeste mal ausprobiert. Der Strand ist sauber und nebenan ist auch ein Volleyballfeld, an dem man Abends mit anderen spielen könnte. Auch kann man sich kostenlos ein Stan-up-Paddel ausleihen. Es gibt einen Fitnessraum mit ein paar Geräten, Hanteln und Bänken und kann auch den ganzen Tag über genutzt werden. Alle anderen Aktivitäten (vom Hotel aus) kosten leider Geld und auch das nicht zu knapp. Als Beispiel: 1.000 Baht (etwa 30 EUro) für eine Stunde Yoga oder auch Massagen - alles recht teuer. Wir haben uns ein paar Meter weiter vom Hotelstrand massieren lassen, direkt am Meer für etwa 18 Euro die Stunde und haben das wiederum sehr genossen. Sonst gibt es leider nicht viel, da vieles auch nicht angeboten wird, aufgrund der geringen Teilnehmerzahl. Und selbst von etwas Musik fühlen sich manche Hotelgäste gestört. Also man bekommt viel Ruhre - ob man will oder nicht :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina u Marten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janina und lieber Marten, Herzliche Grüße vom Akyra Beach Club Phuket. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben. Vielen lieben Dank fuer das Feedback. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Fahrt und freue mich auf ein Wiedersehen. Ganz liebe Gruesse aus dem sonnigen Sueden. Elena vom akyra Beach Resort Hauptsitz