AKZENT Hotel Atrium Baden

Das Hotel an sich war nicht schlecht, entsprach aber in mehreren Punkten nicht der Beschreibung in dem FIT Reisen Katalog. Wir setzten die Firma FIT Reisen von den Unstimmigkeiten in Kenntnis. Dies verleitete den Hotelbetreiber zu einer Stellungnahme, die voller unverschämter und unwahrer Behauptungen war. Man stellte uns einfach als Lügner und Querulanten hin, anstatt Abhilfe zu schaffen. Sehr unprofessionell und enttäuschend. Wir warten bis heute auf eine Entschuldigung und Richtigstellung der Fakten. Die Vita Classica Therme ist wunderschön. Die Anwendungen empfehlenswert. An den Wochenenden kann es allerdings sehr voll werden. Freiburg ist sehenswert und leicht zu erreichen. Samstag morgen Wochenmarkt rund um das Münster. Dort gibt es auch ein Tee und Schokoladenhaus. Ausgefallene Schokoladensorten. In der oberen Etage ein Cafe mit einer sensationellen Teekarte und einer kleinen Kuchenauswahl.

Standard Doppelzimmer, normale Ausstattung, eher klein, mit Dachschrägen. Ohne Balkon. Sauberkeit war ok.

entgegen der Angaben im Fit Reisen Katalog gibt es kein Restaurant und auch kein Cafe. Angeblich gibt es eine Weinstube? Frühstücksbuffet ok, aber nicht überragend

sehr unprofessioneller Umgang mit Beschwerden. Für Bademäntel und Badetücher wurde eine Gebühr von 12 Euro verlangt. Dies wurde uns vorher nicht mitgeteilt. Deswegen am besten eigene mitbringen. Kurtaxe baträgt 2.50 pro Person, pro Tag. Unbedingt darauf bestehen, dass die Konus Karte ausgehändigt wird, mit der man kostenfrei Züge und Busse in der Umgebung benutzen kann!! Wer über einen Katalog bucht, sollte diesen am besten mitbringen, um sofort reagieren zu können, falls die angebotenen Leistungen nicht erfüllt werden.

in einem ruhigen Wohngebiet. Zur Therme geht man ca 20 Minuten. (nicht wie im Katalog angegeben - 5 Minuten durch den Kurpark)

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