Die Kommunikation, auch im Vorfeld, war schnell und angenehm, das Personal sehr freundlich. Der Blick von der Terrasse bzw. vom Balkon ist sehr schön und das Ortszentrum fußläufig erreichbar. Die Zimmer, wie auch das restliche Hotel waren ausgesprochen sauber. Nur das Frühstück hat uns leider etwas entäuscht. Bei einem längeren Aufenthalt wäre etwas Abwechslung auf dem Buffet angenehm. Z.B. am Wochenende zusätzlich Croissant, Kuchen, gebratener Speck zum Rührei.... Qualitiv waren die Zutaten aber sehr gut. Lediglich der Kaffee war für unseren Geschmack zu schwach.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Mai 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, vielen Dank für die gute und informative Bewertung. Es freut uns, dass es ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Das Lob für die Sauberkeit geben wir an unsere Mitarbeiter im Housekeeping gerne weiter. Normalerweise gibt es sonntags gebratenen Speck zum Frühstück. Leider hat uns gerade an diesem Wochenende unser regionaler Metzger "versetzt" und keinen Speck mehr liefern können. Dafür möchten ich mich in aller Form entschuldigen. Die Anregung mit dem Kuchen werden wir nun wieder aufnehmen. Vielen Dank dafür. Wir hatten eine ganze Zeit lang am Wochenende immer Kuchen auf dem Frühstücksbüfett. Leider ist dieses Angebot so gut wie nicht angenommen worden und wir haben ihn dann, nachdem er 3 Stunden auf dem Frühstücksbüfett gestanden hat, entsorgen müssen. Wir hoffen, dass sie uns bald mal wieder besuchen, dann können sie sich davon überzeugen, dass wir gute Anregungen unserer Gäste gerne umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Arno Mangold und Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr gut geführtes Hotel”

Nächste Bewertung

„Schönes Hotel in der Vulkaneifel”