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Iris (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für das Geld gibt es bessere Hotels in der Nähe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt sehr zentral mitten im Ort. Vom Hotel aus gibt es viele Spazier-und Wanderwege. In der kalten Jahreszeit wird das Hotel aber nur spärlich geheizt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer und das Badezimmer waren recht klein. Die Dusche wäre für etwas korpulente Leute nicht geignet. Wir hatten ein Komfortzimmer mit Balkon. Leider war es im Zimmer nicht sehr warm. Bei einer Außenthemperatur von 4 Grad wurden die Heizkörper nicht richtig warm. Auf Nachfrage erfuhren wir dann, dass die Heizungen immer erst ab 16.00 Uhr hochgefahren werden. Das geht in einem Wellnesshotel ganz und garnicht. Am Samstagnachmittag war der Wellnessbereich ebenfalls kalt, und somit konnte ich meine Massage garnicht genießen. Wohlfühlen sieht anders aus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen im Rahmen der Halbpension war sehr gut und auch immer liebevoll angerichtet. Das Frühstück war sehr einfach. Für ein 4 Sterne Hotel nicht gerade lobenswert.


    Service
  • Gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich. Für das Heizungsproblem können sie ja auch nichts , denn das ist ja die Anweisung vom Chef.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr zentrale Lage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:61-65
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Einschätzung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Das von Ihnen gebuchte Zimmer entsprach der genutzten Kategorie. Die Größe des Zimmers kann man übrigens bei der Buchung sehen. Unsere Duschbäder haben ein standardmaß und sind für den größten Teil unserer Gäste ausreichend groß genug. Die Temperatur in den Zimmern / Heizung wird über einen Temperaturfühler gesteuert und die Heizung springt dann an. Dazu sind entsprechende Thermostate angebracht. Frieren sollen sie auf keinen Fall bei uns. Mit einem entsprechenden Hinweis hätten wir da noch Abhilfe schaffen können. Dies tut uns sehr leid. Auf keinen Fall heizen wir spärlich sondern nur umweltbewußter in Zeiten von hohen Energiekosten. Gern sind wir mit Leib und Seele Gastgeber und geben immer unser Bestes für unsere Gäste. Ihre Erwartung haben wir nicht voll erfüllen können (FRühstück?) und trotzdem freuen wir uns, wenn wir sie wieder begrüßen dürfen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mario Peschke Hotelier im Namen aller Mitarbeiter