Das Hotel ist grauenhaft, sehr schlechter und unfreudlicher Service, Zimmer werden nicht ordetlich aufgeräumt, das Essen reine Katastrophe, im Essbereich laufen Kakalaken auf dem Tresen rum, das Essen wird nicht aufgefüllt, muss man ca. 30 min. schlangestehen um was zu bekommen, auf Getränke wartet man oft vergeblich, man kann sich nicht dorthinsetzen wo man will, man wird auf einen Platz hingewissen. Das Essensmenü ist immer gleich, kein kratives Essen, kein Fleisch, kein Obst. Wenn man was anstendiges Essen möchte, überall verlangen Sie Geld, obwohl man All In gebucht hat. Würde niemandem Raten dieses Hotel zu buchen.
Boden wird nie sauber gemacht in der Zeit wo man das Zimmer zur Verfügung hat, müll wird vergessen
Kaum Restaurants, trotz das es eine große Anlage ist.
Das Personal ist unfreudlich, arbeitet lustlos, schicken von Platz zu Platz, keiner will dich bediehnen, wartest vergeblich auf die Gätrenke, Tassen sind im grauenhaften zustand, kriegst noch nicht mal um Zucker zumischen einen kleinen Teelöffel,Tische werden nie nass abgewischt, einfach mit Serviette verwischt, fleckige Tische, Sprechen sehr undeutlich, man wird ignoriert. Kinderbetreuung gibt es gar nicht, ausser das man 19.30 mini dico hat, keine utschen im Kinderbecker, das Wasser ist Kalt fürs Kinder im Kinderbecken, Milch für die Kinder wird mit Wasser verdünnt, sparren wo es nur geht.
Im Reisebüros steht es direkt am Strand, doch das ist nicht Wahr, bis zum Strand muss man mindestens 10 min. laufen. Sonst ist die Lage okay.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation läuft nur rum und Unterhält sich mit Mensche, doch es findet nie was statt.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir sind zutiefst besorgt über Ihre Schilderungen bezüglich unseres Services und der Hygienestandards in unseren Restaurantbereichen. Unser oberstes Ziel ist es, eine saubere, einladende und familienfreundliche Umgebung zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir diese Ziele während Ihres Besuchs weit verfehlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Tische, zur Qualität der Kindereinrichtungen und zum Verhalten unseres Personals bereits an unsere Geschäftsleitung und unser Hygieneteam zur sofortigen Untersuchung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen weitergeleitet wurden. Wir nehmen Ihre Berichte über Ungeziefer und Mängel im Speiseservice sehr ernst. Wir entschuldigen uns für die entstandene Enttäuschung und hoffen, Ihnen in Zukunft einen deutlich verbesserten Standard an Gastfreundschaft präsentieren zu können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
