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Silvia(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2010
Aladdin Beach Resort
1,2 / 6

Das Zimmer war schmutzig, es fehlten Handtücher,Toilettenpapier. Der Safe kunktionierte nicht. In der Dusche war die Keramik weggeplatzt und überall Roststellen. Das Essen war eine Zumutung, geschmacklich und auch die Präsentation. Alles wurde mit den Händen ineinander geschoben. Getränke waren Mangelware. Wenn man überhaupt bedient wurde,dann sehr unfreundlich. Der Pool war eine große Baustelle,dort stand der Bagger drin und Abends kamen die Betonmischer, wie romantisch. An der Beachbar bekam man nur zu bestimmten Zeiten etwas zu trinken und dann meist warm.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, runtergekommen, Safe funktionierte nicht. Ungeziefer Ameisen und Kakalaken spazierten durch das Zimmer. Dusche war eine Zumutung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Atmosphäre war sehr schlecht. Wie im Bahnhof, Das Essen hatte eine ganz schlechte Qualität, und es sah alles unappetittlich aus. Von Hygiene keine Spur. Besteck wurde wieder in den Besteckkasten vom Tisch zurückgelegt und beim nächsten Gast hingelegt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bedienung war sehr unfreundlich, teils auch pampig. Meist warme Getränke, Wir hatten noch den Sand vom Vorgänger in der Dusche, Handtücher und Toilettenpapier war Mangelware. Toilettenspülung lief in einem durch und das Wasser im Waschbecken lief nicht ab. Trotzdem man dies mehrfach bemängelte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Es ist nur ein Einkaufszenter in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Pool stand der Bagger. Abends kamen Betonmischer am Strand entlang.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Bewertung mit einer Mischung aus beruflichem Entsetzen und tiefem persönlichen Bedauern gelesen. Zu hören, dass Ihr Urlaub statt vom Rauschen des Roten Meeres vom Lärm der Bagger im Pool und Betonmischern am Strand begleitet wurde, ist ein katastrophales Versagen unseres Versprechens auf Erholung. Ich, Hany Salieb Hanna, entschuldige mich aufrichtig für diese mangelnde „Romantik“. Besonders entsetzt bin ich über die Hygieneberichte aus unserem Restaurant. Dass Besteck von Tischen einfach zurück in die Besteckkästen für den nächsten Gast gelegt wurde, ist ein massiver Verstoß gegen die Sanitärstandards, den ich nicht dulden werde. Zudem ist das Vorfinden von Ameisen und Kakerlaken im Zimmer, kombiniert mit einem Mangel an Grundbedürfnissen wie Toilettenpapier und Handtüchern, eine Schande für unseren 4-Sterne-Status. Ein Badezimmer, in dem die Keramik abgeplatzt ist und das Wasser nicht abläuft, ist kein Gästezimmer, sondern eine Baustelle. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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