Rezeptionschef unprofessionelles Verhalten. Es dreht sich alles bei ihm um Cash! Der Rest des Teams top/höflich/hilfsbereit/freundlich Sehr familienfreundlich!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich zutiefst besorgt über Ihre Erfahrungen mit unserem Rezeptionschef. Professionalität und Integrität sind die Grundpfeiler meiner Managementphilosophie, und ich werde diesen Vorwürfen bezüglich eines „geldorientierten“ Verhaltens persönlich nachgehen. Dies entspricht in keiner Weise den Werten, die ich für mein Führungsteam festlege. Erfreulicher ist, dass der Rest unseres Teams einen positiven, höflichen und hilfsbereiten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie uns als sehr familienfreundlich empfunden haben. Ich werde sicherstellen, dass die Mitarbeiter, die einen so erstklassigen Service geboten haben, für ihren Einsatz gewürdigt werden. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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Vorherige Bewertung

„Familienfreundliches Hotel in gutem Zustand!”

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„Danny the Best! DJ Magic Cool”