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Mario(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2009
Die Anlage ist ok aber
3,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Service im Restaurant ist sehr schlecht ohne Trinkgeld geht nichts. Das Personal sammelt nur Trinkgeld und die Tische sind unsauber. Das Essen selbst ist schlecht und immer gleich. Obst und gutes Essen nur gegen bezahlung. AI Ha Ha nicht im Aladdin


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern aufrichtig, dass unser All-Inclusive-Service und die Sauberkeit in unseren Restaurantbereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Verhalten des Personals und zur Vielfalt der Speisen sehr ernst nehmen, da professionelle Gastfreundschaft und hohe Hygienestandards unsere obersten Prioritäten sind. Wir setzen alles daran, dass alle unsere Gäste einen aufmerksamen Service erhalten, unabhängig von Trinkgeldern. Ihre Bedenken wurden bereits an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet, um sofortige Verbesserungen an unserem Buffet und den Serviceprotokollen sicherzustellen. Wir hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu erhalten, Ihnen eine deutlich bessere Erfahrung bieten zu können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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