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Sven(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Verifizierter Aufenthalt
Eher schlecht
2,8 / 6

Das Hotel war veraltet, was man sofort sehen konnte. Man könnte Erneuerungen durchführen. Die Zimmer waren abgenutzt. Die Sauberkeit war auch mangelhaft. Der Zustand des Hotels war allgemein sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war nicht ausreichend und ließ zu wünschen übrig.1 deutscher Sender war zu wenig. Das Zimmer waren allgemein in einem schlechten Zustand. Die Ausstattung war oft abgenutzt. Allgemein waren wir enttäuscht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war landestypisch. Jeden Tag waren die Speisen ähnlich aber abwechslungsreich. Ansonsten war Obst einseitig. Das Essen schmeckte durchschnittlich. Die Einrichtung war abgenutzt. Man konnte die Gastronomie des Hotels j als eher schlecht bewerten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Hotel war oft unfreundlich. Service ließ übrig zu wünschen. Da war ein großer Nachteil. Wir mussten auch wir auf die Bedienung zu lange warten Ein Hallo ist nicht zu erwarten. Der Service sprach schlecht Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Alles befand sich in mittelbarer Nahe. Die Entfernung zu dem Strand war nur optimal. Der Flughafen war circa 20 Minuten von dem Hotel entfernt. Einkaufsmöglichkeiten in der Nahe waren eher dürftig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation für Kinder waren ausreichend. Wenn es um die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten ging, war es eine mittelmäßige Auswahl. Allgemein das Freizeitangebote des Hotels konnte man als eher schlecht bewerten.


    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort habe ich Ihre Bewertung mit großer Besorgnis gelesen. Zu hören, dass Ihr Aufenthalt von „Enttäuschung“ geprägt war und unser Service so „unfreundlich“ agierte, dass nicht einmal ein einfaches „Hallo“ zu erwarten war, trifft mich zutiefst. Das ist nicht die Gastfreundschaft, für die Ägypten steht, und erst recht nicht mein Anspruch. Ich habe Ihr Feedback bezüglich des „abgenutzten“ Zustands der Zimmer und des Gastronomiebereichs sehr ernst genommen. Unsere Lage in Strand- und Flughafennähe ist zwar ein Vorteil, rechtfertigt jedoch keine „mangelhafte“ Sauberkeit oder fehlende Instandhaltung. Auch eine einseitige Obstauswahl und nur ein einziger deutscher Fernsehsender sind Details, die ich umgehend mit meinem Team besprechen werde. Wir sind eine Anlage mit Potenzial, und Ihre ehrlichen Worte sind ein Weckruf für die notwendigen „Erneuerungen“ und Personalschulungen, die offensichtlich überfällig sind. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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