- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Essen wird zur Massenabfertigung. Mehrfach kein Kaffee vorhanden ( löslicher wurde angeboten ), ebenso fehlte die Milch. Ausfall der elektrischen Anlage, wurde erst nach mehrfachen Beschwerden Stunden später gerichtet. Abendprogramm und sonstige Veranstaltungen wurden zu fast 100% in Russischer Sprache abgehalten. Beschwerden gegen aufdringliche Russische Gäste wurden von der Rezeption abgewiesen. Bei den dazugehörigen Hotels Yasmin Village und auch Ali Baba war die gleiche Situation zu beobachten, aber noch etwas entspannter. Wir möchten nicht zu viel Meckern, aber der letzte Besuch in dieser Anlage vor 2 Jahren war wesentlich entspannter und die anderen Gäste nicht so aufdringlich. Strand, Meer und Umgebung waren in Ordnung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Engpässen beim Essen, Stromausfällen und Herausforderungen mit der Kommunikation gekommen ist. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden prüfen, wie wir Service, Ablauf und Unterstützung bei Beschwerden verbessern können. Schön zu hören, dass Ihnen Strand, Meer und die Umgebung gefallen haben. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis bieten können. ️ Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
