- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Auf Grund einer Empfehlung von Bekannten besuchte ich im Januar 2013 das Hotel. In Punkto Essen und Einrichtung des Restaurantes war ich zum Vorjahr positiv überrascht. Ansonsten sind Abus Pub und die Gene-Disko für einen Singel wirklich gut. Leider sind die alten Schwachstellen - Trinkgeldgeierei - vor allem im Pub so geblieben und noch schlimmer geworden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort freue ich mich, dass unsere Investitionen in das Restaurant und die Kulinarik seit 2012 Wirkung gezeigt haben und Sie positiv überrascht waren. Es freut mich auch, dass Sie Abus Pub und die „Gene-Disko“ als gute Anlaufstellen für Alleinreisende empfunden haben. Sehr besorgt bin ich jedoch über Ihre Anmerkung zur „Trinkgeldgeierei“ im Pub. Es ist inakzeptabel, dass die gute Atmosphäre durch aggressive Trinkgeldforderungen getrübt wird. Ein Trinkgeld sollte eine Belohnung für außergewöhnlichen Service sein, keine Voraussetzung für normalen Service. Ich werde dies persönlich mit dem Beverage Manager und dem Team im Abus Pub besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ihren Abend ohne Druck genießen können. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
