Schöne weitläufig gepflegte Anlage Zimmer ausreichend gross für drei Erwachsene und ein Baby Zimmerservice war sehr gut aber leider kann man das von vielen anderen Mitarbeitern besonders im Restauranbereich nicht sagen
Wie schon erwähnt Zimmerservice würde von uns zehn Sterne bekommen Rest aber leider nur
Beliebte Aktivitäten
- Strand
nicht genutzt
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich außerordentlich zu hören, dass unser Roomservice-Team in Ihren Augen „zehn Sterne“ verdient hat! Ich werde dieses Lob persönlich an die Housekeeping-Abteilung weitergeben; unser Team ist sehr stolz darauf, dass sich Familien bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Es freut mich auch, dass Sie die Anlage als weitläufig und gepflegt empfunden haben. Dennoch habe ich Ihre Enttäuschung über den Service in unserem Restaurant zur Kenntnis genommen. Mein Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Service während der Mahlzeiten der hohen Qualität des Services auf Ihrem Zimmer entspricht. Ich werde eng mit unseren Restaurantleitern zusammenarbeiten, um diese Unstimmigkeiten zu beheben und die Aufmerksamkeit unseres Teams zu steigern. Wir schätzen Ihren Besuch sehr und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder im Aladdin Beach Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort
