- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Heidewitzka, ich dachte ich hätte in den letzten Jahren schon so einiges erlebt, aber man lernt nicht aus. Als eingefleischter Ägypten Fan war ich in den letzten Jahren immer im Arabia Azur. Dieses mal jedoch im Alladin. Wenn man als deutscher Gast zum Frühstück permanent mit "Dobroi Utra" begrüßt wird, und dass auch bis zum letzten Tag, na dann wisst ihr, was ich meine. Das war aber nicht das schlimmste. In einem A. I. Urlaub um Essen zu betteln, ist schon schlimm. Soll heissen, hier gibt es Fleich und Fisch auf Zuteilung. Das jedoch allerschlimmste war die Organisation im Hauptrestaurant. Alle wichtigen Versorgungsstände standen in einer Ecke. Die Fruchtsäfte, der Toaster,die Pasta Station, so dass es zu einem richtigen Chaos und geschubse in der rechten Ecke kam. Dafür war aber links alles aufgräumt und leer, denn da stand nur ein Koch und hat Pfannkuchen gemacht (waren aber keine Kinder da). Das Restaurant ist völlig veraltet, das Mobilar runtergekommen, das Geschirr verbraucht und an die Stühle, Tische und den Teppich mag ich nicht denken. Am besten gefielen mir die Kerzenleuchter, die waren so dreckig, dass man kaum das Licht darin sah. Mit den Kellnern, dem Trinkgeld und den extra Getränken kann ich meinen Vorschreibern nur zustimmen. Abzocke. Ansonsten war es eine sehr schöne Anlage und wenn man die Kopfhörer in seinem Mp3 Player weit aufregelte, hörte man die dröhnende Musik des Pools auch nicht mehr so laut. Dafür mag ich jetzt keine Instrumentalmusik mehr. So schön sie auch war, diese eine CD, die wir die ganze Woche hörten. Am Pool, beim Frühstück, in der Lobby... Nur nicht am Freitag, da war Feiertag. Hie ist die Zeit richtig stehen geblieben. Das angepriesene Riff waren nur Steine, die nur im Wasser lagen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr sehr deutliches und direktes Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt im Aladdin Beach Resort von so vielen organisatorischen und servicebezogenen Problemen überschattet wurde. Zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, um Essen „betteln“ zu müssen, und dass Fisch und Fleisch nur auf Zuteilung ausgegeben wurden, ist für ein All-Inclusive-Resort absolut inakzeptabel. Ich nehme auch Ihre Kritik an der Aufteilung des Restaurants sehr ernst; unnötiges Gedränge in einer Ecke zu verursachen, während andere Bereiche leer bleiben, ist ein Versäumnis in unserer Planung des Speiseraums. Darüber hinaus entschuldige ich mich für die repetitive Musik und den Mangel an persönlichem Service, wie etwa die Begrüßung in der falschen Sprache während Ihres gesamten Aufenthalts. Wir sind uns bewusst, dass unsere Möbel und die Einrichtung im Hauptrestaurant dringend Aufmerksamkeit benötigen, und Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Kronleuchter und Teppiche wurden für sofortige Maßnahmen notiert. Wir schätzen Ihre Treue zu Ägypten und hoffen, dass Sie trotz dieser Enttäuschungen in unseren Gartenanlagen etwas Ruhe finden konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

