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Michael(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2009
Für Deutsche nicht zu empfehlen
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Heidewitzka, ich dachte ich hätte in den letzten Jahren schon so einiges erlebt, aber man lernt nicht aus. Als eingefleischter Ägypten Fan war ich in den letzten Jahren immer im Arabia Azur. Dieses mal jedoch im Alladin. Wenn man als deutscher Gast zum Frühstück permanent mit "Dobroi Utra" begrüßt wird, und dass auch bis zum letzten Tag, na dann wisst ihr, was ich meine. Das war aber nicht das schlimmste. In einem A. I. Urlaub um Essen zu betteln, ist schon schlimm. Soll heissen, hier gibt es Fleich und Fisch auf Zuteilung. Das jedoch allerschlimmste war die Organisation im Hauptrestaurant. Alle wichtigen Versorgungsstände standen in einer Ecke. Die Fruchtsäfte, der Toaster,die Pasta Station, so dass es zu einem richtigen Chaos und geschubse in der rechten Ecke kam. Dafür war aber links alles aufgräumt und leer, denn da stand nur ein Koch und hat Pfannkuchen gemacht (waren aber keine Kinder da). Das Restaurant ist völlig veraltet, das Mobilar runtergekommen, das Geschirr verbraucht und an die Stühle, Tische und den Teppich mag ich nicht denken. Am besten gefielen mir die Kerzenleuchter, die waren so dreckig, dass man kaum das Licht darin sah. Mit den Kellnern, dem Trinkgeld und den extra Getränken kann ich meinen Vorschreibern nur zustimmen. Abzocke. Ansonsten war es eine sehr schöne Anlage und wenn man die Kopfhörer in seinem Mp3 Player weit aufregelte, hörte man die dröhnende Musik des Pools auch nicht mehr so laut. Dafür mag ich jetzt keine Instrumentalmusik mehr. So schön sie auch war, diese eine CD, die wir die ganze Woche hörten. Am Pool, beim Frühstück, in der Lobby... Nur nicht am Freitag, da war Feiertag. Hie ist die Zeit richtig stehen geblieben. Das angepriesene Riff waren nur Steine, die nur im Wasser lagen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr sehr deutliches und direktes Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt im Aladdin Beach Resort von so vielen organisatorischen und servicebezogenen Problemen überschattet wurde. Zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, um Essen „betteln“ zu müssen, und dass Fisch und Fleisch nur auf Zuteilung ausgegeben wurden, ist für ein All-Inclusive-Resort absolut inakzeptabel. Ich nehme auch Ihre Kritik an der Aufteilung des Restaurants sehr ernst; unnötiges Gedränge in einer Ecke zu verursachen, während andere Bereiche leer bleiben, ist ein Versäumnis in unserer Planung des Speiseraums. Darüber hinaus entschuldige ich mich für die repetitive Musik und den Mangel an persönlichem Service, wie etwa die Begrüßung in der falschen Sprache während Ihres gesamten Aufenthalts. Wir sind uns bewusst, dass unsere Möbel und die Einrichtung im Hauptrestaurant dringend Aufmerksamkeit benötigen, und Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit der Kronleuchter und Teppiche wurden für sofortige Maßnahmen notiert. Wir schätzen Ihre Treue zu Ägypten und hoffen, dass Sie trotz dieser Enttäuschungen in unseren Gartenanlagen etwas Ruhe finden konnten. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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