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Nelli(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im November 2012
Für Kinder ungeeignet
4 / 6

Das Hotel ist sehr veraltet und mit Kinder geht es gar nicht. Das Essen und die Ernährung eines Kleinkindes war ein Horror. Die Zimmer werden fast kauf oder gar nicht gereinigt. In 7 Tagen war das Zimmer noch nie feucht gewischt worden. Es gibt nur schwarzen Tee im Hotel. Wenn man Getränke am Pool oder am Strand holt, bekommt man immer wieder gesagt, dass man die Gläser zurückbrinen soll! ??? Das Personal ist teilweise unfreundlich. Dagegen ist die Kinderbetreuung einfach Klasse. Eine Empfehlung der Animatorin Natalie hat dazu geführt, dass wir es ausprobiert haben. Denn unser 5jähriger war noch nie irgendwo allein. Hier sagt er dauernd, dass er in die Kinderbetreung möchte und zwar freiwillig! Und tanzt sogar in der Kinderdisco. Ansonsten ist die Animation sehr gut. Es gibt für jeden Geschmack was dabei. Ob Yoga oder Bauchtanz, Voleyball oder Boccia. Jeden Abend gibt es eine Show, leider sind wir im Zimmer, weil die Kinder schlafen ;-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer ist zwar groß aber einfach dreckig!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sauberkeit in den Restaurants ist eine Katastrophe! Die KInderstühle müssen wir immer selbst abwischen, bevor wir ein Kind reinsetzen. Essen ist sehr einseitig. Wir erhähren uns von Reis...


    Service
  • Eher schlecht
  • habe ich oben schon was zu geschrieben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Alles ok. Der Stand ist in der Nähe. Shoppen kann man auch


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles bestens


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als Hotelmanager des Aladdin Beach Resort bin ich über Ihren Bericht zutiefst bestürzt. Während es mich unendlich freut, dass Natalie und unser Kids-Club-Team ein so vertrauensvolles Umfeld für Ihren 5-Jährigen geschaffen haben, wird dieser Erfolg von dem „Horror“, den Sie bezüglich Hygiene und Verpflegung beschreiben, überschattet. Dass Sie Kinderstühle selbst reinigen müssen und sich quasi von Reis ernähren, ist für keinen Gast akzeptabel, erst recht nicht für eine Familie mit Kleinkind. Es erschüttert mich, dass Ihr Zimmer in sieben Tagen nicht ein einziges Mal feucht gewischt wurde. Sauberkeit ist kein Luxus, sondern die absolute Grundvoraussetzung. Zudem sollte die Bitte, Gläser zurückzubringen, ein höflicher Hinweis auf Nachhaltigkeit sein und niemals ein unfreundlicher Befehl. Ich werde den Mangel an Tee-Vielfalt und die hygienischen Mängel im Restaurant umgehend zur Chefsache machen. Sie verdienen einen Urlaub, in dem Sie sich erholen können, und keinen, in dem Sie selbst das Reinigungspersonal ersetzen müssen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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